Alterando um serviço já cadastrado no Gov.br

Publicado em 27/11/2019 08h02 Atualizado em 26/02/2020 16h12

Após cadastrar um serviço, você precisará mantê-lo atualizado. Sempre que você precisar alterar a informação de um serviço já publicado, você deve seguir os seguintes passos:

 

Passo 1

A primeira coisa a fazer é localizar a página do serviço que se pretende alterar. Para isso, basta navegar normalmente como um usuário em busca de um serviço, seja através da busca livre, da busca por categoria ou órgão ou público-alvo.

 Chegando à página do serviço desejado, você deverá clicar na extremidade superior esquerda da tela, onde se encontra o estado do seu serviço que, neste caso, será “Publicado”.

 Alterando um serviço - clicar em estado

Ao clicar neste campo, vai aparecer um menu flutuante como a imagem abaixo. Você deve então clicar em “liberar para edição”.

 Alterando um serviço - Liberar para edição

 

Passo 2

 Quando você clicar, vai aparecer no lado esquerdo a opção “Editar”:

Alterando um serviço - Editar

Clicando nela você irá para a página de cadastro do serviço, que é a mesma que vimos na seção anterior, com as informações do serviço existente inseridas e abertas para alteração.

 Alterando um serviço - Questionário do serviço

Após realizar as alterações que precisa fazer, você deve clicar no botão salvar (lembrando sempre que os campos obrigatórios devem estar todos preenchidos).

Alterando um serviço - Salvar

 

Passo 3

Você irá então ser levado à página principal do serviço. Aí você deve clicar no canto superior esquerdo da tela onde está escrito “Estado: Em edição”.

 Ao clicar, aparecerá um menu suspenso onde você verá a opção “Sincronizar”. Clique nela.

 Alterando um serviço - Sincronizar

Suas alterações serão então publicadas e você deve ver uma página como a abaixo:

 Alterando um serviço - Alterações Publicadas


Alteração de URL de um serviço cadastrado

Para alterar a URL clique no canto esquerdo em "Estado" --> "Liberar para edição". Depois clique em "Ações" --> "Renomear". Ao renomear a URL, a separação entre palavras é feita por hífen (-) e não é possível usar acentos ou cedilha (caracteres especiais).

Atenção!

Suas alterações devem sempre respeitar os padrões dos campos do Portal. Caso nós encontremos serviços com informações em desacordo com estes padrões nós iremos revertê-las ou, caso isso não seja possível sem invalidar o serviço, despublicaremos o serviço.