15/3/2022 Local: Tribunal Regional Eleitoral do Ceará Endereço: Rua Dr. Pontes Neto, 800 - Luciano Cavalcante, Fortaleza-CE 60813-600 | |||||||
Horário | Atividade | Descrição | Duração | ||||
8h | Credenciamento | Credenciamento dos participantes | 30min | ||||
8h30 | Abertura | David Sombra Peixoto – Juiz Ouvidor da Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral do Ceará Aloísio Carvalho - Secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria-Geral do Estado do Ceará Ouvidor da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará Ariana Frances - Ouvidora-Geral da União da Controladoria-Geral da União | 40min | ||||
9h25 | Ouvidoria e fortalecimento da democracia | Mediadora: Ariana Frances – Ouvidora-Geral da União da Controladoria-Geral da União Lizandra Serafim – Pesquisadora da Universidade Federal da Paraíba Thiago Ávila – Superintendente de Modernização da Gestão e Governo Digital da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio de Alagoas Larissa Nascimento – Ouvidora do Tribunal Superior Eleitoral | 1h20min | ||||
10h40 | Ouvidoria e inovação no setor público | Mediadora: Adriana Barbosa Lima – Diretora – Ouvidoria-Geral da União – Controladoria-Geral da União Christian Perroni – Head das áreas de Direto e Tecnologia e GovTech do Instituto de Tecnologia e Sociedade – ITS Pedro Cavalcante – Pesquisador do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada – IPEA Cecília Fonseca – Ouvidora-Geral do Distrito Federal | 1h20min | ||||
12h | Almoço | 2h | |||||
14h | Assédio e o papel da ouvidoria | Mediadora: Kamile Moreira Castro – Juíza Ouvidora da Mulher e Juíza Ouvidora Substituta do TRE-CE Fabiana Tavares – Ministério do Desenvolvimento Regional Stella Maria Vaz – Coordenadora do Comitê Permanente pela Promoção da Igualdade de Gênero e Raça do Senado Federal Adriana Alvim – Associação Brasileira de Ouvidores – ABO | 1h30min | ||||
15h30 | Coffee Break | 30min | |||||
16h | Ouvidoria pública: grupos vulneráveis e o acesso ao Estado | Mediador: Marcos Gerhardt Lindenmayer – Diretor de Supervisão e Articulação Institucional de Ouvidoria da Ouvidoria-Geral da União Julia Rocha - Artigo 19 Deborah Duprat – Advogada e ex Procuradora da República Socorro França – Secretária de Direitos Humanos do Ceará | 1h30min | ||||
17h30 | Encerramento | 10min |
16/3/2022 Local: Tribunal Regional Eleitoral do Ceará Endereço: Rua Dr. Pontes Neto, 800 - Luciano Cavalcante, Fortaleza-CE 60813-600 | ||
Horário | Descrição | |
8h30min – 9h | Palestra: Rede Nacional de Ouvidorias Marcos Gerhardt Lindenmayer – Diretor de Supervisão e Articulação Institucional em Ouvidoria da Ouvidoria-Geral da União | |
9h30 – 11h40 | 1. Fala.BR (22 participantes) 2. Atuação das Ouvidorias na Governança de Serviços 3. Atuação das Ouvidorias como instrumento de Governança corporativa das empresas estatais 4. Mapeamento das atividades de Ouvidorias voltadas ao Conselho de Usuários de Serviços Públicos 5. Desenvolvimento e implementação de estratégia de comunicação para ampliação do engajamento e do protagonismo dos membros nos espaços de construção de conhecimento e de Governança da Rede Nacional de Ouvidoria 6. Identificação de regulações e práticas relacionadas à proteção e ao incentivo a denunciantes no âmbito nacional. | |
11h40 – 12h | Encerramento do Seminário |
16/3/2022 Local: Tribunal Regional Eleitoral do Ceará Endereço: Rua Dr. Pontes Neto, 800 - Luciano Cavalcante, Fortaleza-CE 60813-600 | ||
Horário | Descrição | |
14h – 16h | Assembleia da Rede Nacional de Ouvidorias | |
16h | Coffee break |