Avaliação de Serviços e Conselhos de Defesa de Usuários do Serviço Público

Práticas em Ouvidoria: Descomplicando o Tratamento de Denúncias

Módulo 1

Transmitido ao vivo no dia 24/8/2020

Módulo 2

Transmitido ao vivo no dia 26/8/2020

Módulo 3

Transmitido ao vivo no dia 31/7/2020

Módulo 4

Transmitido ao vivo no dia 2/9/2020