20/11 – Aberta seleção de consultoria, até 27/11, para ampliação de serviços da Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180
Processo seletivo se encerrará no próximo 27 de novembro e ocorre sob a responsabilidade da Secretaria Nacional de Justiça. Contratação inicia processo para transformação do Ligue 180 em disque-denúncia
Foi aberto nesta terça-feira (20/11) o período de seleção de consultoria especializada para elaboração de editais relacionados à transformação da Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180 , da Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da República (SPM-PR), em disque-denúncia. A seleção se destina a pessoas físicas com graduação em qualquer área de formação, experiência mínima de três anos com a administração pública, preferencialmente nas áreas de licitações e contratos, conhecimento técnico comprovado nas áreas de análise e desenvolvimento de sistemas (tecnologia da informação) e de telefonia e serviços de solução global de teleatendimento, entre outras qualificações profissionais.
A contratação será de somente uma pessoa, a qual prestará serviços até maio de 2013 na modalidade produto. Dentre as atividades previstas na consultoria, destacam-se: análise do modelo atual de atendimento realizado no Ligue 180, visando identificar quais procedimentos devem ser implementados para transformá-lo em um disque-denúncia, bem como fazer propostas para potencializá-lo, por meio de seu sistema de dados, em uma central de informações e encaminhamentos da rede de atendimento às mulheres em situação de violência e de tráfico de pessoas; e elaboração de modelos de editais e de relatórios de gestão e acompanhamento de contratos de teleatendimento receptivo e ativo, telefonia e análise e desenvolvimento de sistemas (tecnologia da informação), visando apoiar e fortalecer a SPM na fiscalização e potencialização dos serviços a serem contratados.
O processo seletivo se encerrará no próximo 27 de novembro e ocorre sob a responsabilidade da Secretaria Nacional de Justiça (SNJ), vinculada ao Ministério da Justiça. Faz parte da cooperação existente entre a SNJ, o Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crimes (UNODC) e a Agência Brasileira de Cooperação para o aprimoramento da implementação da Política Nacional de Enfrentamento ao Tráfico de Pessoas.
Inscrição - Os currículos deverão ser encaminhados para o endereço eletrônico etp.prodoc@mj.gov.br até o dia 27/11/2012. Assunto do e-mail: Edital 028/2012 - código DISQUE DENÚNCIA. Serão desconsiderados os CVs remetidos após a data limite indicada neste edital. O currículo deverá ser enviado em formato PDF ou compatível com o Word - extensão .doc. No arquivo do currículo deverá ser nomeado com o primeiro e o último nome do candidato (nomesobrenome.extensãodoarquivo). E-mails que não atenderem tais requisitos serão desconsiderados.
Clique aqui para acessar a íntegra do edital, publicado no portal do Ministério da Justiça.
Comunicação Social
Secretaria de Políticas para as Mulheres – SPM
Presidência da República – PR
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