Ouvidoria da SPM completa sete anos

Neste período foram registrados 3.126 atendimentos

Para comemorar seu sétimo aniversário, a Ouvidoria da Secretaria de Políticas para as Mulheres (SPM) publica, hoje (19), o boletim especial edição maio/junho. Ele conta um pouco da história do serviço e apresenta resultados obtidos ao longo desse período. Também traz a nota de repúdio sobre a morte de Eliza Samúdio, faz um balanço do Ligue 180 nos primeiros cinco meses desse ano e informa sobre a Campanha Avon e SPM pelo fim da Violência Doméstica.

Segundo a ouvidora da SPM,  Ana Paula Schwelm Gonçalves, neste período, foram realizados 3.126 atendimentos. “Cada caso foi cuidadosamente analisado, e  as providências e encaminhamentos   tomados conforme a especificidade da situação”, declarou.

A ouvidora afirma que as atividades desenvolvidas no atendimento das demandas consistem, sobretudo, na busca de soluções junto aos demais órgãos,  no acompanhamento e encaminhamento das denúncias, e no estreitamento de diálogos com a sociedade.

Ouvidoria - Criada em 2003 pelo Decreto nº 4.625, foi a primeira Ouvidoria Pública no Brasil destinada às mulheres e às questões de gênero. É um serviço que presta  informações e orientações  referente às ações e políticas da SPM, legislação, direitos, serviços da rede de atendimento à mulher, dentre outros. Também recebe manifestações sobre a temática de gênero e assuntos em discussão nacional, como denúncias de ocorrência de crime, reclamação a respeito da falta ou atendimento inadequado nos serviços da rede.

Veja aqui o boletim