Casos emergenciais
Se você ou algum cidadão brasileiro na África do Sul, em Lesoto, Maurício, Mayotte ou Reunião está em risco imediato, ligue para o serviço de emergência por meio dos números abaixo:
Localidade | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
África do Sul | 10111 ou 112 | 10177 ou 112 | |
Lesoto | 123 | 121 | 122 |
Maurício | 112 | 114 | 115 |
Maiote | 112 | ||
Reunião | 112 |
O setor de assistência consular presta apoio a cidadãos brasileiros residentes ou de passagem pela África do Sul, por Lesoto, Maurício, Mayotte e Reunião em casos de acidente, doença grave, morte na família, prisão, desaparecimento, violência doméstica etc.
Se esse for o seu caso, envie e-mail para consular.pretoria@itamaraty.gov.br com o maior número possível de informações, incluindo:
- Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail, etc. do brasileiro a ser assistido no Reino Unido;
- Relato do ocorrido (o que aconteceu, onde aconteceu, endereço, telefone, dados de pessoas próximas para contatos, etc.);
- Nome completo, data de nascimento, filiação, número do passaporte, telefone, endereço, e-mail, etc. da pessoa que está solicitando o apoio (quem está enviando o e-mail).
Em casos de urgência, o contato inicial poderá ser feito por telefone, por meio dos números +27(82)653-6468 (plantão consular 24 horas).
Mesmo após o telefonema, envie um e-mail para consular.pretoria@itamaraty.gov.br com os dados solicitados acima.
Todas as informações pessoais são protegidas nos termos do art. 55 do Decreto 7.724, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação.
Em conformidade com a Convenção de Viena sobre Relações Consulares de 1963, todo estrangeiro tem o direito de entrar em contato com as autoridades consulares de seu país, independentemente de sua situação migratória. Dessa forma, o brasileiro detido, preso, hospitalizado, etc. no Reino Unido tem o direito de manter o Consulado informado sobre sua situação pessoal e jurídica, caso deseje.
CONTATOS ÚTEIS
Ambulâncias privadas na África do Sul:
ER24: 084124
Netcare 911: 082911
Crime Stop (canal de denúncias na África do Sul)
086 00 10111
- 0800 150 150
- Se você discar *120* 7867# do celular, uma tela vai aparecer e você pode escolher "PLEASE CALL ME". Daí eles ligam de volta. Não é preciso ter crédito no celular.
- Enviar uma mensagem de SMS com a palavra "Help" para 31531.
- Childline (para casos de violência contra crianças): 0800 055 555
- Tears helpline: *134*7355# (não é preciso ter crédito no celular) / 0861 322 322
- Crisis line: +27(11)728-1347
Abrigos para vítimas de violência em Gauteng, África do Sul:
Ikhaya Lethemba, Braamfontein – 011 242 3000
Polokego, Krugersdorp – 011 665 6611/082 967 0383
Potters house, Pretoria – 012 320 2123/082 699 2920
Assistência jurídica gratuita na África do Sul (Legal Aid)
O legal aid é disponível para estrangeiros em casos específicos.
Desde que o cidadão brasileiro não ganhe mais que ZAR 7.700,00: https://legal-aid.co.za/how-it-works/
Aconselhamento psicológico para situações de grave crise e tentativas de suicídio na África do Sul:
- 0800 12 13 14
- Enviar uma mensagem de SMS com a palavra "HOME" para 32312
- 0861 322 322
- Crisis line: +27(11)728-1347
- South African Depression and Anxiety Group: 0800 567 567 / Ou discar *134*7355# e clicar nas opções que aparecerem na tela do telefone (não é preciso ter crédito no celular).