Informação para brasileiros com voos cancelados em razão da situação no Oriente Médio

A Embaixada tem recebido consultas de brasileiros cujos voos foram cancelados ou alterados em razão da atual situação no Oriente Médio.

Orientamos que:

🔹 A remarcação de voos, o reembolso e eventuais compensações (hospedagem, alimentação) devem ser tratados diretamente com a companhia aérea ou a agência de viagem responsável pela emissão da passagem.

 🔹 Os direitos do passageiro dependem da legislação aplicável ao contrato de transporte, que pode variar conforme o local de compra da passagem e a companhia aérea.

 🔹 Passageiros que possuam seguro viagem devem acionar sua seguradora para verificar coberturas aplicáveis.

 🔹 Passageiros que optarem por emitir passagem aérea por rotas com conexão em terceiros países devem se atentar para a eventual exigência de visto de entrada nesses países, ainda que pretendam apenas realizar trânsito. É o caso, por exemplo, do Canadá, Estados Unidos e México. Nessas hipóteses, os interessados deverão providenciar a obtenção do visto ou autorização de viagem diretamente junto ao consulado ou embaixada do país onde ocorrerá a escala.

 🔹 Brasileiros na Austrália, cujo prazo de permanência esteja próximo do vencimento ou já venceu, devem solicitar prorrogação diretamente ao “Department of Home Affairs”, pelo seguinte portal eletrônico, criado especialmente para pessoas afetadas pelos conflitos no Irã:

 homeaffairs.gov.au/help-and-support/iran-visa-support

 🔹 A maior parte dos voos comerciais cujas rotas não passam pelo Oriente Médio continuam operando normalmente, não havendo previsão de voo de repatriação pelo governo brasileiro.

 🔹Informações e alertas atualizados do Governo brasileiro estão disponíveis nas redes sociais e portal consular do Ministério das Relações Exteriores (Itamaraty), a saber:

 Portal Consular: https://www.gov.br/mre/pt-br/assuntos/portal-consular/alertas%20e%20noticias/alertas/alerta-consular-crise-no-oriente-medio-atualizacao

 Instagram: https://www.instagram.com/p/DVhXp2mDVUf/?igsh=MXBtbTNscWJlazVlcg%3D%3D

 🔹 A Embaixada permanece à disposição para serviços consulares, como questões relativas a passaportes e documentos de viagem. O Setor Consular da Embaixada pode ser contatado por meio do e-mail consular.camberra@itamaraty.gov.br.