Consulado Vancouver-início

ATENÇÃO – Mudança de procedimento para pagamentos de serviços – Leia até o final

O consulado-geral em Vancouver informa aos usuários dos serviços consulares que, a partir de 01/11/2025, serão aceitos como forma de pagamento:

(i) para serviços presenciais: exclusivamente cartão de débito, " money order" ou "certified cheque"; e

(ii) para serviços pelo correio: exclusivamente pagamentos por meio de Interac "e-transfer", "money order" ou "certified cheque".

A medida visa a acelerar e tornar mais eficiente a prestação dos serviços pelo consulado.

Valores já transferidos por Interac "e-transfer" referentes a serviços ainda não realizados não serão afetados pela mudança. O interessado poderá apresentar o comprovante da transferência no momento do atendimento.

SERVIÇOS PELO CORREIO

O Consulado solicita gentilmente aos usuários dos serviços por correio que utilizem exclusivamente o Canada Post para o encaminhamento e retorno de documentação.

The Consulate kindly requests that users of its consular services by mail use only Canada Post for sending and receiving documents.

AVISO IMPORTANTE - LEIA ATÉ O FINAL

Requerimentos de passaporte somente serão processados após apresentação e validação da documentação no sistema e-Consular. NÃO BASTA PREENCHER O FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE PASSAPORTE QUE GERA O RECIBO DE ENTREGA DE REQUERIMENTO - RER.

O consulado não informa o andamento de requerimentos. Caso haja qualquer problema ou irregularidade com a documentação apresentada, o interessado será contatado pelo setor responsável. Se o consulado não entrar em contato, aguarde o processamento de sua solicitação. Ela será atendida.

Em razão do significativo aumento do número de pedidos de passaporte, o consulado recomenda o envio de requerimentos por correio caso haja urgência por parte do interessado.

Viagens agendadas NÃO CONSTITUEM motivo de atendimento emergencial. Certifique-se de planejar com cuidado viagens internacionais, a fim de evitar perdas financeiras em razão de documentação incompleta ou inadequada. A responsabilidade por essa verificação não é do consulado, mas de cada viajante e, no caso de menores de idade, dos pais.

São considerados casos emergenciais, para fins de emissão de documento de viagem:

Óbito, doença grave ou acidente de parente de até segundo grau;
Tratamento médico de doença grave do próprio consulente.

Será necessária a comprovação destas condições por meio de DOCUMENTO OFICIAL (certidões, laudos e exames médicos recentes), que deverá ser encaminhado para o e-mail passaporte.vancouver@itamaraty.gov.br após o registro do pedido por meio do sistema e-Consular (https://ec-vancouver.itamaraty.gov.br/).