Perguntas frequentes - Passaporte

Não. Em razão da elevada demanda por serviços consulares, o Consulado não está apto a priorizar atendimentos de quem já tenha comprado a passagem aérea. Verifique no sistema e-consular se a data mais próxima para o atendimento presencial é inferior ao tempo de processamento de solicitações enviados por correio ou através de nossa drop box, cujo prazo de processamento é de até 10 dias úteis.

Depende. O controle migratório no Brasil é feito pela Polícia Federal, que analisará se o viajante que chega ao Brasil possui a cidadania brasileira. Caso não seja possível atestar a cidadania brasileira, o viajante será inadmitido, e deverá retornar ao país de origem do seu voo.

Por essa razão, as companhias aéreas costumam recusar o embarque de cidadãos brasileiros que não possuam passaporte brasileiro válido. Vale ressaltar que tal recusa é legal, e está amparada pela legislação vigente (Decreto 21.713/46).

Logo, o Consulado recomenda fortemente que verifique a data de validade do seu passaporte antes de planejar sua viagem.

Sim, desde que o passaporte esteja válido no dia em que se pretende ingressar no Brasil.

Para verificar a possibilidade de retorno ao Canadá, consulte as autoridades locais.

É provável que esteja se referindo ao preenchimento do formulário eletrônico de solicitação de passaporte, que é um dos documentos necessários para solicitar seu novo passaporte. Trata-se da etapa 2 do processo de solicitação de passaporte.

Para prosseguir à etapa seguinte, deve acessar o sistema e-consular (https://ec-montreal.itamaraty.gov.br), criar uma conta e iniciar a solicitação de um novo serviço. A maioria dos pedidos são revisados pela nossa equipe em até 3 dias úteis.

Informações sobre as 4 etapas do processo de solicitação de passaporte estão disponíveis em nossa página eletrônica https://www.gov.br/mre/pt-br/consulado-montreal/servicos/passaportes

Boa parte dos requerimentos são analisados em até 3 dias úteis. Casos mais complexos e períodos com alta demanda por serviços podem ter prazos maiores.

A supressão do ponto em seu endereço de e-mail é normal em algumas contas de e-mail, em especial naquelas do Gmail. Ou seja, os pontos são irrelevantes para o envio e recebimento de mensagens, de modo que e-mails enviados para o prefixo fulanodetal@ serão recebidos normalmente na conta fulano.de.tal@, por exemplo.

Para obter mais informações sobre essa característica, clique aqui para acessar a página de suporte do Google.

O prazo de processamento do pedido varia de acordo com a forma de apresentação do pedido:

• presencial: no dia do atendimento, salvo indisponibilidade técnica;
• por correio ou drop box: até 10 dias úteis, contados a partir do recebimento dos documentos físicos no consulado.

Caso pretenda submeter seu requerimento presencialmente, verifique a próxima data disponível através da opção "datas disponíveis" no sistema e-consular (ec-montreal.itamaraty.gov.br).

Caso necessite de seu novo passaporte em menor tempo, recomendamos apresentar seu requerimento por correio ou através de nossa drop box.

Não, apenas os pais devem comparecer.

Caso um dos pais não possa comparecer, deverá ter sua assinatura no formulário de autorização para concessão de passaporte reconhecida previamente por autoridade consular, notário público ou cartório no Brasil.

Sim. Todos os documentos apresentados no sistema e-consular devem ser enviados em suas vias originais. Cópias não serão aceitas.