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Horário de atendimento, endereços eletrônicos e telefone de emergência do Consulado-Geral do Brasil em Madri

Publicado em 07/07/2022 05h50 Atualizado em 29/12/2025 12h15

Endereço:

Calle de Goya, 5-7, Pasaje Comercial, 2ª entreplanta, 28001 - Madrid

Telefone: +34 91 702 12 20 - Fax: +34 91 310 16 30

Horário de atendimento ao público:

Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira, exclusivamente mediante agendamento prévio no sistema e-consular;
Atendimento telefônico*: de segunda a sexta-feira, das 15:30h às 16:30h;

* Excepcionalmente, nos dias 24 e 31 de dezembro de 2025 e 5 de janeiro de 2026, o atendimento telefônico será das 13h às 14h.

Exclusivamente, para situações de urgência envolvendo morte, hospitalização e prisão de cidadãos brasileiros, o contato inicial poderá ser feito por meio do telefone de plantão consular: +34 677 547 004 (também é WhatsApp).
Caso tenha alguma dúvida com relação aos nossos serviços consulares, escreva uma mensagem para o endereço eletrônico do setor responsável, conforme indicado abaixo:

Setor	Assuntos	E-mail
Passaporte	Pasaportes	passaportes.cgmadri@itamaraty.gov.br
Notarial	Atestados e declarações, reconhecimento de firmas, procuração e escrituras, autorização de viagem para menor, autorização para concessão de passaporte no Brasil, CPF	notariais.cgmadri@itamaraty.gov.br
Procurações	Procurações privadas, públicas e escrituras	procuracoes.cgmadri@itamaraty.gov.br
Assistência a brasileiros	Acidentes, morte, menor desatendido, prisão e detenção em delegacia de polícia	assistencia.cgmadri@itamaraty.gov.br
Eleitoral	Alistamento, regularização e transferência de título de eleitor	eleitoral.cgmadri@itamaraty.gov.br
Militar	Alistamento militar e emissão de 2ª via de Certificado de Alistamento Militar	militar.cgmadri@itamaraty.gov.br
Registro Civil	Registros de nascimento, casamento e óbito	rgcivil.cgmadri@itamaraty.gov.br
Vistos	Vistos para cidadãos estrangeiros que irão ao Brasil (*)	vistos.cgmadri@itamaraty.gov.br

WhatsApp*: O Consulado também pode esclarecer dúvidas por meio do Whatsapp no número 663 676 193. Responderemos de segunda a sexta-feira das 15:30h às 16:30h.

* Excepcionalmente, nos dias 24 e 31 de dezembro de 2025 e 5 de janeiro de 2026, o atendimento por WhatsApp será das 13h às 14h.

Todo cidadão brasileiro recebe apoio do Consulado independentemente de estar na Espanha de forma regular ou não. Todas as informações pessoais são protegidas nos termos do art. 55 do Decreto 7.724, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação.

Em conformidade com a Convenção de Viena sobre Relações Consulares de 1963, todo estrangeiro tem o direito de entrar em contato com as autoridades consulares de seu país, independentemente de sua situação migratória. Dessa forma, o brasileiro detido, preso, hospitalizado, etc. na Espanha tem o direito de manter o Consulado informado sobre sua situação pessoal e jurídica, caso deseje.