Passaporte extraviado, furtado ou danificado

Passo 1: Reúna a documentação necessária

Passo 2: Faça a solicitação pelo e-consular

Passo 3: Pague a taxa consular

Passo 4: Agende no e-consular

1º PASSO: DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA

Separe os seguintes documentos antes de dar início à sua solicitação. O Consulado-Geral poderá solicitar ainda outros documentos, caso entenda necessário.

1.  CPF

• É necessário informar o número de CPF do titular do passaporte (mesmo que seja menor de idade). Caso ainda não tenha, o CPF pode ser solicitado seguindo as instruções do nosso site.

2.  Formulário de comunicação de extravio, furto ou passaporte danificado

• Preencher e assinar o formulário de extravio, furto ou passaporte danificado.
• Atenção: não é necessário fazer boletim de ocorrência policial. 

• O Consulado, ao ser informado do furto, roubo ou extravio de seu passaporte, providenciará o cancelamento do documento antes de expedir um novo. Procure, por isso, obter os dados do passaporte a ser substituído, de preferência apresentando uma cópia.

Observação: Quando a danificação não prejudicar a identificação do titular do passaporte, deverão ser seguidas as instruções do passaporte para maior de 18 anos ou de passaporte para menor de 18 anos, quando aplicável. Nesses casos, o novo passaporte poderá ser solicitado pelo correio. O agendamento de atendimento presencial no Consulado poderá ser requisitado pela autoridade Consular, caso seja necessário.

Quando a danificação impedir a identificação do titular do passaporte, deverão ser seguidas as instruções desta página.

3. Original do comprovante de nacionalidade

• São aceitas certidões de nascimento, casamento ou naturalização.
• Se casado(a): certidão brasileira de casamento. Para os casados no exterior que ainda não tenham registrado casamento no Brasil ou em Consulado brasileiro, veja aqui as instruções para registro de casamento.
• Se divorciado(a): certidão brasileira de casamento com averbação de divórcio.
• Se tiver mudado legalmente de nome por outro motivo que não o casamento ou divórcio: certidão brasileira de nascimento ou casamento de inteiro teor refletindo a mudança de nome.

4. Original de documento brasileiro de identificação

São aceitos os seguintes documentos para identificação:

• RG expedida há, no máximo, 10 anos;
• CNH válida;
• Carteira de trabalho expedida há, no máximo, 10 anos;
• Outro documento de identificação válido que seja aceito em todo o território nacional.

5. Comprovação da situação eleitoral 

A situação eleitoral deve ser comprovada apresentando um dos seguintes documentos:

•  Certidão de Quitação Eleitoral, que pode ser obtida no site do Tribunal Superior Eleitoral.
•  Comprovante de comparecimento ou justificativa eleitoral nas duas últimas votações (lembrando que cada turno é uma votação em eleições que tiveram dois turnos).
•  Título de eleitor, acompanhado de confirmação da situação eleitoral no site do TSE.

Se você tem 18 anos ou mais e ainda não possui título de eleitor, é necessário solicitá-lo antes de fazer o passaporte.

Para informações sobre serviços eleitorais, clique aqui. 

6.  Original do documento militar

•   Apenas para requerentes do sexo masculino entre 18 e 45 anos. Caso não possua documento militar, clique aqui.

7.  Fotografia

• Uma fotografia tamanho padrão local para passaporte (3,5 x 4,5cm). A foto deve ser tirada de frente, com fundo branco e deve ter menos de 6 meses (saiba mais).

8. Recibo de Entrega de Requerimento (RER)

Preencha o formulário RER. Neste momento, não será necessário fazer upload dos documentos. Isto será feito na etapa seguinte, no e-consular.

ATENÇÃO: o preenchimendo deste formulário é apenas a primeira etapa. Sua solicitação de passaporte somente será analisada após o envio do pedido pelo e-consular.

Clique aqui para acessar o formulário. Ao final, imprima o recibo de entrega gerado pelo sistema e assine no campo devido.

Para instruções de preenchimento, clique aqui.

9. Autorização para passaporte de menor (apenas em caso de extravio ou furto de passaporte de menor de idade)

2º PASSO: SOLICITAÇÃO NO E-CONSULAR

No sistema e-consular, envie a documentação para análise.

Para instruções de preenchimento, clique aqui.

A análise pode levar até 7 dias úteis. A contagem deste prazo será reiniciada a partir da data de cada novo envio pelo consulente. Por exemplo, se seu pedido for invalidado por falta de documentação correta, o prazo de 7 dias úteis será reiniciado após o novo envio do pedido. 

3º PASSO: PAGAMENTO DA TAXA CONSULAR 

O pagamento da taxa do passaporte pode ser feito por meio de postal order ou cartão de débito no dia do atendimento. Para ver as instruções, clique aqui.

4º PASSO: AGENDAMENTO NO E-CONSULAR

ATENÇÃO: Aguarde a validação do seu pedido no sistema e-consular para ter acesso às vagas para agendamento.

• Após a validação do seu pedido, entre no e-consular e faça o agendamento.
• Confira se você tem toda a documentação necessária (Clique aqui para conferir se você está com toda a documentação exigida em ordem e se os procedimentos necessários foram realizados).

DEVOLUÇÃO DOS PASSAPORTES PELOS CORREIOS

Os passaportes serão entregues pelos correios em até 5 dias úteis.

Para que o Consulado possa enviar o passaporte, o solicitante deverá trazer um envelope Special Delivery 500g pré-pago. O valor atual do envelope é de £ 10,25.

Envelope Special Delivery - 500g

Observações: solicitamos que não usem selos com data de validade.

Usem apenas selos convencionais ou o envelope idêntico ao da foto (que não precisa de selos).

Validade do passaporte