Situações de emergência - Plantão consular

Publicado em 06/07/2022 08h54 Atualizado em 06/07/2022 08h55

Apenas em SITUAÇÕES GRAVES e de COMPROVADA EMERGÊNCIA, o Consulado-Geral poderá ser contatado pelo telefone de plantão:+351 962 520 581.

Os serviços de atendimento às emergências em Portugal podem ser acionados pelo número 112.

O setor de assistência a brasileiros do Consulado-Geral também poderá atendê-lo(a) pelo endereço eletrônico: cg.lisboa@itamaraty.gov.br Para maiores detalhes, consulte nosso site.

Adicionalmente, a Divisão de Assistência Consular do Ministério das Relações Exteriores, em Brasília, poderá ser contatada no número de plantão: +55 (61) 98260-0610.

Estes números não se destinam a prestar informações sobre serviços consulares e somente deverão ser utilizados para tratar de casos que exijam atendimento de emergência, como VIOLÊNCIA, MORTE, ACIDENTE, PRISÃO, e outros ASSUNTOS REALMENTE GRAVES.

No caso de situações de violência imediata, entre em contato com o número de emergência em Portugal

Número de Telefone para situações de Emergência em Portugal 112

SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS	NÃO SÃO CONSIDERADAS EMERGÊNCIAS
Falecimentos; Hospitalizações grave; Violência e maus-tratos; Detenções; Desaparecimento; Catástrofes naturais e conflitos armados; Demais situações graves que envolvam risco à vida, à segurança ou à dignidade humana.	Dúvidas consulares; Perda ou furto de documentos; Dúvidas sobre regularização migratória; Inadmissões de entrada em Portugal; Demais situações que não impliquem risco iminente à vida ou à segurança do cidadão brasileiro.

Devido ao grande número de chamadas recebidas, o plantonista não responderá questões relativas a serviços consulares. Para essas questões reitera-se a orientação de ler atentamente o conteúdo deste site e, se necessário, contatar o Consulado-Geral por e-mail.

Caso pretenda solicitar agendamento, envie seu pedido pelo sistema e-consular. O plantonista não pode informar a respeito de agendamentos.