Assistência a brasileiros
Informações gerais e contatos
Para obter assistência imediata em Iquitos, disque 106 para se conectar ao serviço de emergência médica (SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), 980122202 para emergências policiais (Comisaria de Turismo Iquitos PNP) ou 921738746 para o Serenazgo Maynas – serviço civil de segurança cidadã, responsável por orientar e prestar auxílio imediato à população.
O Vice-Consulado do Brasil em Iquitos pode auxiliar os cidadãos brasileiros em casos de detenção, desaparecimento, hospitalização, violência, doenças graves ou falecimento. Entre em contato pelo email cg.iquitos@itamaraty.gov.br ou ligue para 916 489 802 (ligando do Peru) ou +51 916 489 802 (de fora do Peru). Este número de telefone está apto também para receber mensagens (SMS ou WhatsApp).
ATENÇÃO: O plantão consular tem como objetivo prestar assistência a cidadãos brasileiros em situações emergenciais e que exijam orientação imediata.
O Serviço de Assistência a Brasileiros tem como objetivo proteger e auxiliar os cidadãos brasileiros que possam enfrentar dificuldades, emergências ou problemas legais em sua jurisdição (Departamento de Loreto), independentemente de sua condição imigratória.
É importante, porém, observar que a assistência consular encontra limitações.
O Vice-Consulado não pode:
- interferir em casos de direito privado (disputas familiares etc.),
- intervir junto a autoridades imigratórias e policiais peruanas em casos de entrada e permanência de brasileiros em território peruano, prisões e questões judiciais.
ATENÇÃO: O Vice-Consulado não está habilitado pela legislação brasileira a custear despesas médicas ou advocatícias de nacionais no exterior, bem como não está autorizado pelo ordenamento jurídico brasileiro a arcar com despesas decorrentes de traslado de restos mortais ou de cinzas ao Brasil.
Como um cidadão no Brasil pode solicitar assistência consular para um brasileiro no exterior?
Nessa situação, o cidadão deve entrar em contato direto com Divisão de Comunidades Brasileiras e Assistência Consular do Ministério das Relações Exteriores (Itamaraty) em Brasília, enviando um e-mail para dac@itamaraty.gov.br.
Se você está no Brasil e precisa solicitar assistência consular emergencial a um brasileiro no exterior fora do horário comercial, poderá ligar ou mandar mensagem para +55 (61) 98260-0610.
Para informações adicionais acerca da política consular brasileira, acesse o Portal Consular do Itamaraty.