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Para entrar em contato com o Consulado, você conta com os seguintes canais:
Email: cg.genebra@itamaraty.gov.br (resposta em até 48h úteis). Favor indicar no campo "Assunto" do email a natureza da consulta, tal como PASSAPORTE, REGISTRO DE NASCIMENTO/CASAMENTO, PROCURAÇÃO, VISTO, etc.
Whatsapp (informações gerais): +41229069420 (resposta em até 24h úteis) / ATENÇÃO: Modalidade de contato exclusiva para brasileiros ou portadores de RNM (Registro Nacional Migratório) válido. Favor indicar nome completo na primeira mensagem, bem como o objeto da dúvida.
Balcão para informações: Rue du Pré-de-la-Bichette 1, 1° andar. Edifício Nations Business Center. Transporte público: Motta, ponto mais próximo a apenas dois minutos de caminhada (linhas 8, 5 e 11), Vermont (linha 5), Nations (linhas 8, 11, 15, 20, 22, 51, 60, 61 e A2). Trem: Genève-Sécheron (10 a 15 minutos de caminhada). Diversos serviços são realizados sem agendamento - ver aqui.
IMPORTANTE: Pede-se a gentileza de ler com atenção as informações de seu interesse na página do Consulado antes do envio de qualquer mensagem ou de dirigir-se ao balcão de atendimento, para evitar perda de tempo com deslocamentos desnecessários. Favor escolher APENAS UMA modalidade de contato, de forma a prevenir contratempos no processamento.
VISA: Veuillez vérifier attentivement la section VISA sur notre sitweb. Questions spécifiques doivent être adressées à cg.genebra@itamaraty.gov.br / Please check our webpage's VISA section thoroughly. Specific enquiries should be sent to cg.genebra@itamaraty.gov.br.
ASSISTÊNCIA JURÍDICA GRATUITA: Exclusivamente para brasileiros residentes na jurisdição do Posto (Friburgo, Genebra, Jura, Neuchâtel, Valais, Vaud), em questões relativas ao direito suíço e apenas para ORIENTAÇÕES GERAIS - o serviço não inclui a condução de quaisquer procedimentos jurídicos, seja judiciais ou extrajudiciais. Agendar pelo email cg.genebra@itamaraty.gov.br. No campo assunto, favor escrever ASSISTÊNCIA JURÍDICA GRATUITA.
ASSISTÊNCIA SOCIAL GRATUITA: Exclusivamente para brasileiros residentes na jurisdição do Consulado-Geral em Genebra, em questões de assistência social. Agendar pelo email cg.genebra@itamaraty.gov.br. No campo assunto, favor escrever ASSISTÊNCIA SOCIAL GRATUITA.