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  Comunicado • 08 de março de 2021

COMUNICADO
Indisponibilidade do módulo de Manutenção do SIBEC

Informamos que o Módulo de Manutenção do Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec) continuará indisponível até o dia 17 de março de 2021. Enquanto isto não será possível realizar ações de administração de benefício (bloqueio, desbloqueio, cancelamento e reversão). Os demais módulos do Sibec (Consulta, Infraestrutura e Relatório) permanecerão em funcionamento.

Para evitar retrabalhos no atendimento às famílias, recomendamos registrar as solicitações de administração de benefícios pelo módulo de administração off-line do Sistema de Gestão do Programa Bolsa Família (SigPBF).

Canais de atendimento do Ministério da Cidadania

O Ministério da Cidadania possui um chat voltado ao atendimento exclusivo aos/às técnicos(as) e gestores(as) municipais. O atendimento é feito online, em tempo real, e o horário de atendimento online é de segunda a sexta-feira, de 08h às 18h.

O link para acesso é http://chat.mdsvector.site/chat-mds/index.php/

Chat Formulário Eletrônico 121 e-mail
 
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