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OUVIDORIA
Pesquisa de satisfação ensino aponta que mais de 90% dos residentes indicam o HU-UFGD/HU Brasil
Índice de satisfação dos estudantes é de 72,6%, sendo o hospital indicado por 91% dos participantes da pesquisa - Foto: Willian Saldanha/HU Brasil
Dourados (MS) – Foram divulgados os resultados da Pesquisa de Satisfação do Ensino (PSE) da Rede HU Brasil referente ao ano de 2025, e os números apontam que mais de 90% dos dos estudantes indicam o Hospital Universitário da Grande Dourados (HU-UFGD). De acordo com a pesquisa, o índice de satisfação dos estudantes é de 72,6% para a unidade hospitalar.
A coleta de dados coordenada pela Ouvidora-Geral da HU Brasil foi realizada entre outubro e dezembro de 2025 e obteve 261 respostas. Em 2025, foi observado um aumento na porcentagem de satisfação em relação ao ano anterior, passando de 59,3% para 72,6%. Foram avaliados os seguintes quesitos: infraestrutura, serviços, preceptoria e formação profissional, e em todos os itens houve um aumento na satisfação em relação a 2024.
Para Wesley Eduardo Ferreira, chefe do Setor de Ensino do HU-UFGD, a PSE é um instrumento essencial para a gestão do ensino na unidade hospitalar. “Os dados consolidados, aliados à escuta ativa dos atores envolvidos, direcionaram nossas ações. Essa abordagem trouxe resultados positivos, como a inovação no acolhimento dos residentes em 2026, com oficinas mais substanciais. Assim, a escuta qualificada se traduz em práticas transformadoras e na melhoria contínua do processo formativo”, avalia o gestor.
Sobre a Pesquisa de Satisfação do Ensino
A Pesquisa de Satisfação do Ensino (PSE) é realizada em âmbito nacional no HU Brasil, com o objetivo de avaliar a percepção de estudantes, residentes, preceptores e docentes sobre a qualidade dos cenários de prática nos Hospitais Universitários. Seus resultados constituem importante instrumento de diagnóstico institucional e subsidiam a tomada de decisão na área de ensino. A PSE também contribui para o monitoramento dos processos educacionais e para a identificação de oportunidades de melhoria. Dessa forma, fortalece a integração entre ensino, pesquisa e assistência, promovendo o aprimoramento contínuo dos serviços na Rede HU Brasil.
Sobre a HU Brasil
O HU-UFGD faz parte da Rede HU Brasil desde setembro de 2013. A estatal foi criada por meio da Lei nº 12.550/2011, vinculada ao Ministério da Educação (MEC) e nasceu tendo como nome oficial Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – Ebserh. Em 2026, em um reposicionamento junto à sociedade, ao mercado e instituições parceiras, passou a ter um novo nome, que carrega sua essência: HU Brasil. A estatal é responsável pela administração de 45 hospitais universitários federais em 25 unidades da federação, apoiando e impulsionando suas atividades de assistência, pesquisa e inovação por meio de uma gestão de excelência.
Por: Coordenadoria de Comunicação Social