Notifica gov.br

Publicado em 24/06/2021 18h05 Atualizado em 25/06/2021 10h32

Notifique ao cidadão usuário de seus serviços públicos, de forma unificada e por diversos canais, mantendo-o bem informado sobre as novidades, atualizações no serviço, deferimento de suas demandas com o setor público e muito mais!

Apresentação

O Notifica gov.br é uma plataforma centralizada de notificações ao cidadão, desenvolvida pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, como apoio aos órgãos públicos que desejam enviar comunicações aos usuários dos serviços públicos por diversos canais como SMS, e-mail ou caixa postal do aplicativo móvel do gov.br.

A ferramenta funciona como intermediária entre os sistemas clientes e os múltiplos canais de comunicação disponíveis.

Na prática: quando um órgão do governo deseja fazer algum tipo de notificação ao usuário relacionado a um serviço público, o que ele faz, por meio do Notifica gov.br?

Exemplos:
Envia um SMS para avisar ao cidadão que o certificado de vacinação solicitado foi deferido;
Envia um e-mail para a
visar ao cidadão que a solicitação de matrícula na universidade está em análise. 

Fundamento estratégico e normativo

A iniciativa 9.2 da Estratégia de Governo Digital (EGD) 2020-2022 prevê a ampliação da notificação ao cidadão em, no mínimo, 25% dos serviços digitais.

No intuito de apoiar essa iniciativa, a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia disponibilizou o Notifica Gov.Br, criado a partir da plataforma de notificações do Reino Unido.

Como integrar os serviços públicos ao Notifica gov.br?

O procedimento de integração é simples e gratuito. Veja um passo a passo:

  • Crie uma conta no Notifica gov.br.
  • Configure os serviços diretamente no Notifica gov.br.
  • Configure a integração com a API do Notifica gov.br (opcional).
  • Comece a enviar as comunicações.

Endereços e documentação:

Ambiente de Homologação:

Endereço: https://notificacao.hom.servicos.gov.br/
Documentação técnica: https://docs.notificacao.hom.servicos.gov.br/rest-api.html

    Ambiente de Produção:

    Endereço: https://notificacao.servicos.gov.br/
    Documentação técnica: https://docs.notificacao.servicos.gov.br/rest-api.html