Ajuda

Publicado em 03/12/2019 14h32
  • Perguntas Frequentes
      1. Como faço para me cadastrar ao Portal do Software Público Brasileiro?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para se cadastrar você deve seguir os passos abaixo:
      • Clicar no link superior à direita "Cadastre-se";
      • Preencher o formulário de cadastro com as "Informações pessoais" solicitadas;
      • Após o preenchimento do formulário de cadastro basta clicar no botão "Cadastre-se". Pronto, perfil criado;
      • Um email de confirmação será enviado;

      IMPORTANTE: Há casos, quando o servidor de e-mail não for parceiro da Mozilla, em que deverá ser validado o perfil criado em até 24hr. Para isso, basta realizar o seu primeiro "login" clicando no link superior à direita "Entrar".

      2. Como posso atribuir outro e-mail (secundário) ao meu perfil?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para inserir mais um e-mail em seu perfil você deve seguir os passos abaixo:
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Após ter entrado no Portal SPB basta ir no seu perfil localizado no canto superior à direita e clicar no botão "Meu Perfil";
      • Agora você se encontra dentro do seu perfil e necessita entrar no modo edição clicando no botão "Editar Perfil";
      • Na tela de edição do seu perfil, vá no bloco "E-mails" que estará localizado a direita, entre com o e-mail adicional desejado no campo "Adicionar outro endereço de e-mail" e clique no botão "Adicionar";
      • Depois de adicionado o e-mail você necessitará clicar no botão "Verificar" que aparecerá abaixo do e-mail que acabou de adicionar;
      • Será exibida uma mensagem de que um e-mail foi enviado com instruções a serem seguidas quando acessar esse e-mail;
      • Pronto, o processo de inclusão foi concluído.

      IMPORTANTE: Se entrar no modo de edição do seu perfil terá as opções no bloco de "E-mails" de tornar o e-mail secundário em primário ou simplesmente apagá-lo.

      3. Qual o procedimento para associar-me em uma comunidade de um software?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para se associar a uma comunidade você deve seguir os passos abaixo:
      • O usuário deve estar logado no portal;
      • Clicando em "acessar o catálogo completo" retornará todos os softwares existentes no Portal do Software Público Brasileiro , escolha a comunidade em que deseja se associar;
      • Na página do software selecionado você irá clicar no link "Comunidade" localizado do lado direito da página;
      • Na página exibida, basta clicar no link "Entrar na Comunidade" localizado na parte superior da página;
      • Pronto, será exibida a mensagem de confirmação da sua inserção na comunidade que escolheu participar;
      4. Como faço para associar-me à uma lista de discussão de um software?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para se associar as listas de discussões ou grupos como é conhecido no Portal do Software Público Brasileiro você deve seguir os passos abaixo:
      • Para se associar as listas de discussões no Portal do Software Público Brasileiro você deve seguir os seguintes passos;
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Após ter entrado no Portal SPB basta ir no seu perfil localizado no canto superior à direita e clicar no botão "Meu Perfil";
      • Clique no botão "Inscreva-se nas listas de discussão";
      • Você poderá associar a uma ou mais listas de discussão apenas selecionando-as com um clique;
      • Feito isto, basta clicar no botão "Atualizar inscrições";
      • Será enviado no seu e-mail cadastrado, um link para confirmar a inscrição na lista.
      • Ao ser direcionado para a página de confirmação, digite o seu usuário, Clique em inscrever na lista.
      • Pronto, ao atualizar seu perfil você irá visualizar dentro do seu perfil, no canto esquerdo, todos os grupos (listas de discussões) aos quais você se associou.
      5. Como faço para avaliar um software?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para avaliar um software você deve seguir os passos abaixo:
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Após ter entrado no Portal SPB basta ir ao catálogo de Software público e procurar o Software que você queira avaliar;
      • Depois clique em "Avalie este software";
      • Preecha os campos necessários;
      • Pronto. Basta clicar em "enviar", para validar sua avaliação.
      6. Como faço para participar da lista de discussão de um software?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Depois de associado, existem duas possibilidades para participar nas listas de discussões:
      • Existem duas possibilidades para participar nas listas de discussões no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Envie um e-mail para a lista desejada informando no destinatário do e-mail o endereço de e-mail da sua lista, como por exemplo, spb-usuarios@listas.softwarepublico.gov.br ou você também pode utilizar o próprio Portal do Software Público Brasileiro;
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Você irá clicar na aba lista de discussões;
      • Você irá selecionar a lista que deseja participar, selecionará o tópico desejado e enviará a mensagem.
      7. Como faço para contribuir com o desenvolvimento de um software?
      R: Para contribuir com o desenvolvimento de um software é necessário que você entre em contato com o administrador da comunidade do software para solicitar que ele te dê permissões de colaborador sobre o código-fonte.

      Para entrar em contato com o administrador acesso a página do software desejado. Entre na opção Comunidade, Membros (ver todos) e em seguida clique no botão"Contatar Administradores". Encaminhe um e-mail para ele demonstrando seu interesse em colaborar.

      Para colaborar é necessário ter instalado o Git em sua máquina.

      O Git é um sistema de controle de versão, projetado basicamente para facilitar a vida de quem quer executar projetos em equipe, permitindo que duas ou mais pessoas trabalhem juntas.

      Para instalar o Git no linux abra o terminal e digite o seguinte comando:

      apt-get install git
      Abaixo se encontram as operações básicas que o repositório oferece:
      • Clone: cria uma cópia do repositório em sua máquina local;
      • Status: checar o status dos seus arquivos com relação ao repositório;
      • Adicionar suas modificações no repositório;
      • Ignorar arquivos os quais não quer subir para o repositório;
      • Commit: adiciona as modificações dos arquivos em um histórico de mudanças;
      • Log: exibe o histórico de commits;
      • Push: envia as modificações dos arquivos para o repositório;
      • Pull: traz as modificações do repositório para a sua máquina local;
      • Branch: cria um ramo de desenvolvimento no repositório;
      8. Como cadastrar a chave SSH para utilização do ambiente colaborativo de desenvolvimento de código-fonte utilizando o LINUX?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para você cadastrar a sua chave SSH e utilizar o ambiente colaborativo você deve seguir os passos abaixo:
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Clique em "Meu Perfil" localizado na parte superior da página, e depois em "Editar Perfil";
      • Em seguida clique na aba "Desenvolvimento";
      • Na página seguinte, clique em "SSH Keys" e depois no botão "Add SSH Key";
      • Abra uma tela de terminal. No Linux você irá utilizar as teclas de atalho Ctrl+Alt+T;
      • Neste tela de terminal você irá gerar a chave com o seguinte comando:
      • ssh-keygen -t rsa -C "Digite seu e-mail cadastrado no portal SPB"
      • Aperte "Enter" para a opção do local da chave;
      • Crie uma senha qualquer para sua chave e aperte "Enter";
      • Entre sua senha novamente para confirmar e aperte "Enter";
      • Abra o arquivo da chave com o comando:
      • gedit ~/.ssh/id_rsa.pub
      • Copie todo o conteúdo do arquivo;
      • Volte para a página do Portal do Software Público Brasileiro, onde havia parado antes;
      • Adicione um "Título" qualquer para a chave;
      • Cole o conteúdo copiado no passo anterior dentro do campo "Key";
      • Clique no botão "Add Key" para finalizar;
      • Vá em "Repositório" no menu principal, localizado na parte superior da página;
      • Entre na paǵina do repositório que deseja clonar;
      • Selecione a opção "SSH" localizada na parte superior à direita;
      • Copie o link que irá aparecer mais à direita da opção "SSH" que havia acabado de selecionar;
      • Volte para a tela de terminal que tinha sido aberta antes e digite o comando:
      • git clone "link do repositório que copiou no passo acima"
      • Quando aparecer na tela de terminal a primeira pergunta, digite "Yes" e aperte "Enter";
      • Na janela de pop-up que irá abrir, entre no campo "Senha", a senha que havia criado para a sua chave SSH e aperte "OK";
      • Apenas aguarde a conclusão do download;
      • Você pode agora acessar a pasta que acabou de clonar e se utilizar de alguns comandos do git, como por exemplo:
      - git pull;
      - git add;
      - git commit;
      - git push.
      IMPORTANTE: Para mais informações sobre os comandos "Git" digite:
      - git --help; ou
      - man git.
      NOTA:

      Caso apareça alguma mensagem de erro como:

      Agent admitted failure to sign using the key.
      git@beta.softwarepublico.gov.br's password:
      Permission denied, please try again.

      Adicione sua nova chave ao ssh-agent com os comandos:

      eval "$(ssh-agent -s)"
      ssh-add ~/.ssh/id_rsa

      Digite a senha da sua chave. E teste novamente o comando:

      ssh -T git@beta.softwarepublico.gov.br
      9. Como cadastrar a chave SSH para a utilização do ambiente colaborativo de desenvolvimento de código-fonte utilizando o WINDOWS?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Realize seu cadastro no Portal SPB. Instale o Git em sua máquina com sistema operacional Windows.

      Agora você precisa de uma chave SSH para poder começar a comitar. No Git Bash digite:

      ssh-keygen -t rsa -C "seu_email@email.com"

      Informe no comando seu e-mail cadastrado no Portal. Dê Enter na próxima pergunta (sobre o arquivo a ser criado – vamos deixar o padrão).

      A próxima pergunta vai te pedir uma senha (passphrase). Invente uma senha e a informe. Ele vai pedir uma confirmação. Digite a senha novamente e Enter. Digite agora:

      notepad ~/.ssh/id_rsa.pub

      ...para abrir no Bloco de Notas o arquivo que foi criado.

      Agora volte ao Portal (o usuário deve estar logado) e acesse seu perfil clicando em Meu Perfil--> Editar Perfil, clique na aba "Desenvolvimento". Clique "SSH Keys" e logo depois em "add SSH Key". Informe um título para identificar o computador onde a a chave foi gerada e no campo "Key" cole todo o conteúdo do arquivo id_rsa.pub (que você abriu no Bloco de Notas).

      Inserindo a chave SSH

      Tome cuidado de copiar e colar todo o conteúdo do arquivo, começando por "ssh-rsa …" até o seu e-mail (incluindo ele, como na imagem). Clique em "Add Key".

      ssh -T git@beta.softwarepublico.gov.br

      Ele vai perguntar se você tem certeza que quer conectar... (yes/no). Digite yes e Enter. Na próxima pergunta (Enter passphrase…) informe sua senha (a que você escolheu ao criar a chave SSH).

      Se você receber uma mensagem do tipo:

      Welcome to Gitlab, Seu Nome!

      Então tudo deu certo!
      NOTA:

      Caso apareça alguma mensagem de erro como:

      Agent admitted failure to sign using the key.
      git@beta.softwarepublico.gov.br's password:
      Permission denied, please try again.

      Adicione sua nova chave ao ssh-agent com os comandos:

      eval "$(ssh-agent -s)"
      ssh-add ~/.ssh/id_rsa

      Digite a senha da sua chave. E teste novamente o comando:

      ssh -T git@beta.softwarepublico.gov.br
      10. Como faço pra utilizar o ambiente colaborativo?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:


      R: O ambiente colaborativo pode ser utilizado com linhas de comando como por exemplo: git init (cria um novo repositório), git clone (cria uma cópia de trabalho em um repositório local), entre outros.

      Para maiores informações, assista ao vídeo explicativo produzido pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (UNIVASF).

      11. Como devo proceder para esclarecer dúvidas de instalação ou outras relativas a um software público?

      R: Inicialmente, poste a dúvida na lista de discussão da solução cujo endereço é [nomedosoftware]@listas.softwarepublico.gov.br.

      Para se associar a uma lista, veja o tópico 4 desta seção de perguntas.

      Para participar de uma lista, veja o tópico 6 desta seção de perguntas.

      Caso não obtenha resposta, esta deve ser encaminhada para a C3S - sisp@planejamento.gov.br, para tratamento do grupo de apoio do software público. Isso se faz necessário, pois já existe um banco de dúvidas (fórum) da solução e a dúvida deste usuário poderá ser dúvida de outros, além do que ajuda a formar esse banco.

      12. Como fazer para pesquisar se há soluções de software disponíveis na APF, compatíveis com a necessidade do meu órgão, atendendo, assim, a IN-04?

      R: Inicialmente, poste a dúvida na lista de discussão da solução cujo endereço é [nomedosoftware]@listas.softwarepublico.gov.br.

      O portal do software publico disponibiliza o Catálogo de Software, que é um instrumento público para cadastro de softwares desenvolvidos pela Administração Pública Federal e pelos parceiros do Portal do Software Público Brasileiro, uma fonte de informação acerca de diversas soluções de natureza pública, privada e do terceiro setor.

      Um dos objetivos do catálogo é centralizar em um ambiente virtual as diversas soluções utilizadas pelo setor público e articular parcerias no âmbito das três esferas de governo (executivo, legislativo e judiciário).

      No ambiente, o usuário poderá encontrar softwares para diversas aplicações. Com isso, tem a possibilidade de visualizar várias opções para uma determinada área de atuação/aplicação e tecnologia. Além disso, os softwares estão classificados no portal por Categoria, permitindo que o usuário realize uma busca categorizada do software. Por exemplo na categoria Energia, estão disponíveis os softwares GGAS e i3Geo.

      A criação desse instrumento público vem para auxiliar os órgãos integrantes do SISP na busca de soluções (públicas ou não), em consonância com o que está determinado na Instrução Normativa SLTI nº 04 de 2014, que diz, em seu artigo 11:

        "II - avaliação das diferentes soluções que atendam aos requisitos, considerando:

      • a) a disponibilidade de solução similar em outro órgão ou entidade da Administração Pública;
      • b) as soluções existentes no Portal do Software Público Brasileiro (http://www.gov.br/governodigital/pt-br/software-publico);
      • c) a capacidade e alternativas do mercado, inclusive a existência de software livre ou software público;"
      13. Quem pode baixar um software público?

      Qualquer pessoa pode realizar o download de um software público.

      14. Como faço download das soluções de software público?
      1. Pesquise o software desejado no Catalogo de Software Publico em (http://www.gov.br/governodigital/pt-br/software-publico);
      2. Clique no software desejado;
      3. Na pagina do software, baixe a versão disponível no bloco de download;
      15. A aquisição do software público é paga?

      Não, a aquisição do software público é gratuita. Se o interessado desejar pode contratar uma empresa para realizar os serviços de implantação, treinamento e suporte.

      16. O software que instalei encontra-se com erros (bugs). Como faço para relatar esses erros para os responsáveis?

      O relato dos erros(bugs) encontrados pode ser feito de duas formas:

      • Envio de e-mail para a lista de discussão do software. Para maiores detalhes, veja o tópico 6 desta seção de perguntas.
      • Criar uma issue no repositório do projeto (gitlab).
      17. Onde posso encontrar treinamentos/capacitações para os softwares do SPB?

      O SPB apenas disponibiliza os recursos para as comunidades e não se compromete com possíveis treinamentos ou capacitações. Nesse caso, o usuário deverá procurar o coordenador da comunidade ou um prestador de serviço via Mercado Público Virtual (antigo.softwarepublico.gov.br/mpv). Este ambiente esta em processo de migração para o novo portal, por isso esta disponível apenas na versão antiga do portal SPB.

      18. Trabalho numa prefeitura. Existem softwares voltados para nós?

      Sim. Conheça as soluções disponíveis para os municípios na nossa cartilha informativa.

      19. Qual(is) órgão(s) utiliza(m) um software publico, para avaliá-lo, como parte de um processo de planejamento de contratação conforme a IN-04/2014?

      Está em desenvolvimento a funcionalidade de Relato de Uso no Portal do SPB onde será possível que os coordenadores/órgãos indiquem: os softwares públicos que estão sendo utilizados, a quantidade de usuários atendidos e recursos economizados. Assim dúvidas como a sua serão respondidas com facilidade.

      20. Como trocar a senha de usuário do Portal de Software Público?

      Assista ao vídeo ou leia o passo-a-passo abaixo:

      R: Para trocar a senha de usuário do Portal de Software Público:
      • Entre com seu usuário e senha no Portal do Software Público Brasileiro;
      • Após ter entrado no Portal SPB, entre em "Meu Perfil";
      • Agora você vá em "Editar Perfil" e depois "Trocar Senha";
      • Então basta digitar a senha "Antiga", e depois digitar a "Nova" senha.


    Lista de discussão dos usuários do portal

    Para se inscrever na lista, siga os seguintes passos:

    1. Faça o login no Portal;
    2. Acesse seu perfil;
    3. Clique no botão "Inscrições nos Grupos";
    4. Selecione o grupo "spb-usuarios";
    5. Clique no botão "Atualizar Inscrições;

    Pronto! Você já pode participar


    Para participar do portal:

    Envie sua pergunta ou seu comentário para: spb-usuarios@listas.softwarepublico.gov.br. Lembre-se de enviar suas mensagens do mesmo endereço de e-mail com que você se cadastrou no Portal.

    Se você não quiser mais participar, siga os mesmos passos da inscrição mas desta vez desmarque o grupo "spb-usuarios" e atualize as inscrições.

  • Manual de Administração do SPB

    Você pode baixá-lo clicando aqui.

  • Contato

    Este é o canal de atendimento ao usuário do Portal do Software Público Brasileiro. Por meio do fale conosco você pode enviar ao Departamento de Governo Digital da Secretaria de Tecnolocia da Informação e Comunicações do Ministério do Planejamento seus pedidos de informação, elogios , criticas e sugestões acerca do Portal do Software Público Brasileiro.

    Para entrar em contato com o Departamento de Governo Digital responsável pelo Portal do Software Público, o canal de comunicação disponível é o serviço do C3S do SISP.