Recuperar a conta gov.br para um terceiro
Está com alguma dificuldade para auxiliar um terceiro a recuperar a conta gov.br dele?
FLUXO DE RECUPERAÇÃO DA CONTA GOV.BR
A conta gov.br possui diversas formas disponíveis para ajudar o titular na recuperação de seu acesso. Confira todas as orientações abaixo:
As melhores e mais seguras opções para recuperação serão apresentadas ao titular após clicar em Esqueci minha senha e seguir o fluxo de recuperação.
TERCEIRO NÃO POSSUI DOCUMENTO COM FOTO
Caso o terceiro tenha seguido todo o fluxo de recuperação, mas não tenha acesso às formas de recuperação apresentadas e também não tenha um documento oficial com foto para enviar em nosso formulário de atendimento, acesse a página abaixo, siga as etapas informadas e registre uma solicitação com o assunto ‘07 - Recuperar a conta gov.br para um terceiro’: