NOTICIAS OUVIDORIA 2015

O Serviço de Informação ao Cidadão – SIC/Fundaj passou a integrar, no exercício de 2015, a RedeSIC . A RedeSIC é um espaço destinado ao diálogo, cooperação e intercâmbio de conhecimentos e experiências entre os Serviços de Informação ao Cidadão - SICs - do Poder Executivo Federal.

- O ouvidor da FUNDAJ participou do Curso de Gestão e Prática em Ouvidoria pela ESAF, no período de 22 a 24 de abril de 2015, realizado na cidade de Curitiba/PR.

- Realizada, em 17/06/2015, reunião com o Chefe da Controladoria Regional da União em Pernambuco, Dr. Vitor de Souza Leão, presentes o Ouvidor e o Presidente da Fundaj, cuja pauta tinha como principal tema a importância da Ouvidoria Pública para o Controle Interno do Poder Executivo Federal.

- Desde junho de 2015, a CGU recebe pelo chat do Facebook, potenciais manifestações de ouvidoria e, pergunta ao cidadão se gostaria que seu requerimento fosse registrado no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv). Após a confirmação e o envio do e-mail pelo usuário, a equipe da CGU cadastra a manifestação no e-Ouv e fornece o número de protocolo para que o cidadão acompanhe o processo e receba resposta para sua demanda. (Fonte: http://www.cgu.gov.br/noticias/2015/09/cgu-ajuda-cidadaos-no-facebook-a-enviar-manifestacoes-de-ouvidoria - publicado: 08/09/2015 08h53)

- Os servidores do Serviço de Informação ao Cidadão – SIC/Fundaj participaram do treinamento – ACESSO À INFORMAÇÃO – realizado pelo Centresa/PE, no período de 09 a 11/09/2015, na cidade de Recife/PE.

- O ouvidor da FUNDAJ participou do Curso de Liderança e Ferramentas de Gestão, no período de 26/10/15 e 09/11/15, realizado na Diretoria de Formação da Fundaj.

- No exercício de 2015 foram realizadas pela Ouvidoria da Fundaj as visitas mensais para o atendimento aos demais campi da Fundaj, atendimento móvel, OUVIDORIA ITINERANTE, caminho utilizado para uma maior divulgação e aproximação dos serviços da ouvidoria com os cidadãos.