O Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM) participa da 6ª edição da AVAQualis

Santa Maria (RS) – O Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), realiza entre os dias 17 de novembro e 19 de dezembro, a 6ª edição da Avaliação Interna da Qualidade (AVAQualis). A ação faz parte do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade (PGQuali) e tem como objetivo fortalecer a cultura de melhoria contínua nos hospitais universitários federais que integram a Rede. Em 2025, a avaliação interna ganha destaque durante as comemorações do Dia Mundial da Qualidade, celebrado em 13 de novembro.

Neste ano, a AVAQualis concentra-se nas linhas de cuidado perinatal, cirúrgica, oncológica, de urgência e emergência, seguindo o Plano de Negócios da Ebserh e as diretrizes da Portaria-Sei nº 35/2021, que orienta o planejamento, a execução e a análise dos resultados das ações de qualidade.

Programação local

Durante o período de avaliação, o HUSM desenvolverá ações que estimulam reflexão e corresponsabilidade, sob coordenação da Comissão AVAQualis e do Setor de Gestão da Qualidade. Entre as iniciativas, estão o Espaço “OlhAR de Qualidade”, a Campanha fotográfica “Somos parte da qualidade”, o Painel de Verdades Difíceis e a divulgação do tema nos huddles assistenciais, que convidam os profissionais a pensar diferente, agir com propósito e promover um cuidado cada vez mais seguro e humanizado.

De acordo com Sabrina Soares, coordenadora da Comissão AVAQualis do HUSM, o objetivo das ações é mobilizar gestores e equipes a repensarem práticas, reconhecerem avanços e promoverem melhorias sustentáveis, fortalecendo a cultura de segurança do paciente e de qualidade na assistência. A AVAQualis é uma iniciativa essencial do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade e, no HUSM, tem se consolidado como um importante instrumento para aprimorar os processos de cuidado. A coincidência entre o início da 6ª Avaliação Interna da Qualidade e o Dia Mundial da Qualidade, cujo tema

deste ano é “Pense diferente”, reforça o compromisso do HUSM e da Rede Ebserh com a inovação, o aprendizado e o cuidado seguro. Pensar diferente, na perspectiva da qualidade em saúde, é compreender que segurança do paciente significa ver o erro como oportunidade de aprendizado, não de punição; que cuidado centrado no paciente é envolver o paciente como parceiro ativo da melhoria; e que gestão de riscos é antecipar, inovar e prevenir, em vez de apenas reagir.

Avaliação interna e melhoria contínua

A AVAQualis é uma atividade periódica e não punitiva, conduzida por Comissões de Avaliação Interna da Qualidade em cada hospital. Nessas etapas, as equipes locais verificam o cumprimento de requisitos definidos no Manual do Programa de Qualidade, o que permite identificar oportunidades de aprimoramento e consolidar relatórios encaminhados à Superintendência e à Administração Central da Ebserh.

Segundo a Chefe de Serviço de Gestão da Qualidade, Márcia Amaral Dal Sasso, os resultados obtidos pela AVAQualis e consolidados em relatórios encaminhados à Superintendência do Hospital Universitário e à Administração Central da Ebserh “são fundamentais para refletir a realidade dos HUF, considerando o grau de conformidade dos processos e identificando oportunidades de aprimoramento”.

Márcia destaca que qualidade e segurança são dimensões indissociáveis do cuidado em saúde. Isso porque a proposta é de identificar todos os procedimentos de saúde sujeitos a riscos e adotar medidas sistemáticas para mitigá-los, considerando as prioridades nacionais e locais.

Indicadores internacionais

De acordo com a OMS, qualidade em saúde é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade de desfechos desejáveis de saúde e estão em conformidade com o conhecimento profissional atual. “Assim, qualidade não se restringe à segurança do paciente: ela também envolve equidade e cuidado centrado na pessoa — princípios que orientam o trabalho desenvolvido pelo SGQ e pelas equipes dos Setores de Gestão da Qualidade (STGQ) dos HUF”, frisa Márcia.

Sobre a Ebserh

O Hospital Universitário de Santa Maria faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a empresa foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Elisa Andrade e Maria Eduarda Silva da Silva, estagiária de Jornalismo da Unidade de Comunicação do HUSM, com revisão de Danielle Morais

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh