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Recursos humanos
Recordistas de elogios de usuários do SUS, recepcionistas têm tarde de reconhecimento e valorização
A Divisão de Gestão do Cuidado do Hucam, por meio da Coordenação Ambulatorial, promoveu uma tarde de valorização e apoio à equipe de recepcionistas dos ambulatórios do hospital no último dia 13 de julho.
Há três anos consecutivos, a equipe, composta por mulheres em sua maioria, é recordista de elogios de usuários do SUS registrados pela Ouvidoria da Instituição. Ao todo, são 30 recepcionistas que, de forma contínua, enfrentam desafios e têm aperfeiçoado suas atuações no trabalho, em parceria com o Setor de Regulação e Avaliação em Saúde e Ouvidoria.
A palestrante convidada do dia foi a assistente social Débora Libanês, da Secretaria de Políticas Públicas para a Mulher da Prefeitura Municipal da Serra. Ela falou sobre o tema "A valorização e singularidade da mulher em seu ambiente de trabalho".
Foi uma tarde repleta de momentos de alegria e reflexão. As recepcionistas foram homenageadas com um cartão personalizado e participaram de sorteio de brindes.
"Agradeço a cada componente desta equipe pela dedicação e tratamento humanizado com os usuários no atendimento. Fica o compromisso em continuar no desenvolvimento de ações para fortalecer o trabalho e equipe e a valorização profissional", afirmou o enfermeiro Edgar Lisboa, coordenador ambulatorial do Hucam.