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Sr. Luciano Matozo agradece o cuidado recebido
Prestar um bom atendimento e realizar os cuidados de saúde da melhor forma parecem ações simples, mas quando associados ao carinho, atenção e humanização, transformam o cuidado e fazem toda a diferença para o paciente. Este foi o sentimento do Sr Luciano Matozo, que esteve internado para um procedimento cirúrgico no Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia (HC-UFU) e, após receber alta, gravou um vídeo de agradecimento por todo o cuidado recebido. Luciano enviou o vídeo por meio da Ouvidoria do hospital e autorizou a divulgação.
Assista ao vídeo e compartilhe com seus colegas.
Em nome das equipes de assistência, apoio e gestão do HC-UFU, agradecemos ao Sr Luciano Matozo e desejamos excelente recuperação.
Aos profissionais que realizaram os atendimentos ao paciente e à família, nossos parabéns! O Sistema Único de Saúde se fortalece com ações assim.
Ouvidoria
Todos os dias a Ouvidoria do HC-UFU recebe diversas manifestações de elegios, denúncias, reclamações e solicitações. O atendimento pode ser feito presencialmente na recepção principal do hospital, por meio do Fala.br e também por meio de registro em papel depositado nas urnas. Saiba mais sobre a ouvidoria, clique aqui.