Serviço de Informação ao Cidadão

Publicado em 12/03/2020 15h41 Atualizado em 11/05/2020 12h07

O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) ou ainda mediante formulário disponível eletronicamente para pessoa física e para pessoa jurídica.

O atendimento presencial é realizado na estrutura do SIC localizada na Ouvidoria-Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares.

Localização:
Setor Comercial Sul - SCS, Quadra 09, Lote C
Ed. Parque Cidade Corporate, Torre C - 3° andar
CEP: 70308-200 – Brasília/DF

Horário de atendimento:
De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h.
Sexta-feira, das 8h às 17h.

Unidade Responsável: Ouvidoria-Geral

Forma de contato:
Telefone: 3255-8298/8903
E-mail: ouvidoria@ebserh.gov.br
Responsável pelo SIC: Savana Karoline Farias Dantas
Autoridade da Ebserh responsável pelo monitoramento da implementação da Lei: Savana Karoline Farias Dantas

Relatórios estatísticos: Acesse dados, tabelas e gráficos sobre os pedidos e recursos registrados no Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) nesta página. Você também poderá acompanhar os indicadores através do Painel Lei de Acesso à Informação.

Nos dois casos, basta colocar a palavra "Ebserh" no campo "órgão". Todos os nossos hospitais universitários vinculados constam na lista. Caso queria informação sobre a Sede da empresa, basta digitar a palavra "Sede".

Formulário de pedido
Pessoa física / Pessoa jurídica

Formulário de reclamação
Pessoa física / Pessoa jurídica

Relatórios Estatísticos de Atendimentos