Fale Conosco/CDTN
Clique aqui para enviar uma mensagem ao CDTN.
O Fale Conosco é o canal de contato e interação entre o CDTN e seu público externo, estabelecendo uma relação de confiabilidade através da cortesia, agilidade e eficácia na prestação dos serviços.
O procedimento de funcionamento consiste em atendimento via telefone, e-mail, site e pessoalmente, conforme contatos abaixo.
Compete ao Fale Conosco da Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal), que qualquer pessoa tenha acesso à informação pública.
Uma gestão pública transparente permite à sociedade, com informações, colaborar no controle das ações de seus governantes, com intuito de checar se os recursos públicos estão sendo usados como deveriam.
O Fale Conosco tem a a responsabilidade de ouvir o cidadão e permitir maior transparência na atuação da instituição, além de ser também o acesso fácil ao diálogo para esclarecer dúvidas e oferecer soluções aos problemas e questionamentos de empresas, estudantes, entidades oficiais e a sociedade como um todo.
A transparência amplia a visibilidade das ações governamentais pela sociedade, por meio da disponibilização de informações públicas, desde que não sejam sigilosas, com qualidade e em espaço temporal adequado. Por força da Lei nº 12.527/11 (Lei de Acesso à Informação) e Lei 13.460/2017 (código de defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos), os órgãos e entidades públicas devem proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a quaisquer dados relativos à intimidade, vida privada, honra e imagem, a não ser que o servidor autorize expressamente o acesso a estas informações.
Quando associada às políticas públicas, a transparência possibilita que os cidadãos conheçam mais profundamente as áreas de investimento, as estratégias de implementação, os dados relativos à execução das políticas públicas, seus atores, os riscos envolvidos e resultados concretos que afetam o cotidiano da população.
Contatos