Telefonia Fixa

Publicado em 17/11/2020 16h46 Atualizado em 02/12/2020 17h31

O serviço de telefonia fixa (tecnicamente chamado de Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC) é divido em três modalidades:

  • local: quando as chamadas são realizadas de um telefone fixo para outro que esteja dentro da mesma localidade;
  • de longa distância nacional: conhecida como interurbano; e
  • de longa distância internacional: que são as chamadas para outros países. 

 Dois tipos de empresa prestam este serviço: as concessionárias e as autorizadas

Caso ainda tenha dúvidas, consulte a seção Perguntas Frequentes.

 

Saiba mais:

Resolução nº 426/2005 da Anatel, que regulamenta o Serviço Telefônico Fixo Comutado.

Resolução nº 632/2014 da Anatel, que regulamento os Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações.