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Boletos, Pix, Parcelamento, Nada Consta

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Publicado em 22/11/2020 02h10 Atualizado em 07/10/2025 15h51

A Agência Nacional de Telecomunicações - Anatel oferece três plataformas online para que cidadãos e empresas consultem débitos, emitam boletos, realizem pagamentos e solicitem parcelamentos.

Alertamos que não são enviados boletos pelos Correios ou por e-mail.

Leia atentamente as instruções e utilize a opção que melhor atende à sua necessidade.

Se ainda restarem dúvidas, clique aqui para registrar sua solicitação.

💡 Dica: sempre escolha a plataforma de acordo com o serviço que precisa. Assim você economiza tempo e facilita seu atendimento online.

PIX, CARTÃO DE CRÉDITO E SALDO NA CARTEIRA DIGITAL

Agora, por meio do Sistema ARCO Boleto, a nova plataforma disponibilizada pela Agência, os contribuintes têm acesso aos seguintes serviços:

  • Consulta de débitos e pagamentos quitados.
  • Pagamento via Pix, Cartão de Crédito ou Saldo em Carteira Digital.
  • Emissão de Certidão Negativa de Débitos (Nada Consta).

As informações do usuário, tratadas no Sistema ARCO Boleto, têm segurança garantida pela exigência de acesso via Login Único gov.br e a vinculação dos representantes por meio da procuração eletrônica.

Saiba mais acessando o Manual de Uso do Sistema ARCO Boleto.

BOLETOS

  • Impressão de boletos bancários sem necessidade de cadastro.
  • Informe apenas CPF ou CNPJ e o número do Fistel.

O que é o Fistel?

É o código que identifica você ou sua empresa na Anatel.

Onde encontrar

  • Boletos bancários: campos “2. Mensagem”, “Nosso Número (Fistel)” ou “Número (NRO) de Referência”.

Importante! Os 11 primeiros dígitos são o Fistel.

  • Comunicados de Cobrança/Notificações de Lançamentos: no texto, no cabeçalho ou no verso do documento.

BOLETOS, NADA CONSTA, PARCELAMENTO

  • Emissão de Certidão Negativa de Débitos (Nada Consta).
  • Parcelamento de créditos não tributários.
  • Consulta de débitos, boletos e comprovantes de pagamento.

Importante! Necessário cadastro para acesso a esses serviços.

Saiba mais acessando o Manual de Cadastro e Acesso ao Sistema Boleto.

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