Anatel promove evento Mundo digital: conectando vidas, com debates sobre tecnologia, direitos e educação para o consumo
A ação faz parte de série de encontros em comemoração ao Mês das Consumidoras e Consumidores
A Anatel promove, em sua sede, em Brasília, o evento Mundo digital: conectando vidas no dia 9 de abril, a partir das 9h30. O encontro reunirá convidados especialistas de outras agências reguladoras para discutir formas de garantir maior proteção e conscientização dos consumidores que usam tecnologias da informação e da comunicação, além de melhorar a experiência desses com serviços de telecomunicações.
A programação também contará com o anúncio e premiação dos vencedores do 2º Concurso de Fotos e Vídeos, reconhecendo talentos e olhares únicos sobre tecnologia, conectividade e experiências digitais. Participe desse momento!
Inscreva-se por meio do formulário para acompanhar o evento.
O evento faz parte de uma série de ações que tem ocorrido em diversas cidades do Brasil para celebrar o Mês das Consumidoras e Consumidores 2025. A iniciativa é organizada pela Superintendência de Relações com Consumidores (SRC), em parceria com as Gerências Regionais da Anatel, e tem como objetivo aprofundar o debate sobre o impacto da tecnologia no cotidiano da população, além de conscientizar os cidadãos sobre seus direitos nas relações de consumo dos serviços de telecomunicações.
Título | Mundo Digital: Conectando Vidas | |
Objetivo do Evento | Conscientizar os cidadãos brasileiros sobre seus direitos no consumo de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC); promover entre os consumidores a prática das escolhas conscientes em suas relações de consumo; fortalecer os laços com instituições reguladoras com relação às questões consumeristas. | |
Data e hora | 09/04/2025 – 09h às 17h. | |
Local | Espaço Cultural Renato Guerreiro. Brasília/DF. | |
Link Inscrição | Inscreva-se por meio deste formulário. | |
PROGRAMAÇÃO | ||
Welcome Coffee - 9h | Recepção e credenciamento | 30 min |
Abertura – 9h30 às 10h | Vicente Bandeira de Aquino Neto Vice-Presidente Conselheiro - Anatel | 20 min |
Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia Superintendente de Relacionamento com os Consumidores | 10 min | |
Mesa 01 - 10h | O impacto das TICs na experiência do Consumidor | 50min |
Irani Cardoso da Silva Gerente de Canais de Relacionamento com os Consumidores - Anatel Gerente de Manutenção e Operação de Produtos - ANS Coordenador-Geral de Normatização – ANPD - Substituta Mediador – Superintendente Executivo | ||
Premiação – 10h50 | II Concurso de Fotos e Vídeos da Anatel | 60 min |
Vencedores das categorias de fotos e vídeo Abrint – Marina Oliveira (Especialista em Relações Institucionais e Governamentais) Conexis – Daniela Martins (Diretora Institucional) Telcomp – Luiz Henrique Barbosa da Silva (Presidente Executivo) Vicente Bandeira de Aquino Neto – Vice-presidente da Anatel Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia – SRC Sônia Faustino Mendes – Secretária Executiva do MCom | ||
Almoço 12h às 14h | 120 min | |
Mesa 02 – 14h | Iniciativas, ações e programas em Educação para o Consumo | 60 min |
Carla Daniela Araujo da Silva Badauy Coordenadora de Relações Institucionais, Satisfação e Educação para o Consumo -Anatel Coordenador de Integração Institucional da Diretoria de Fiscalização - ANS Gerente de Regulação das Relações de Consumo - ANAC Chefe da Divisão de Comunicação e Produção Audiovisual - BACEN Mediadora - Superintendente de Relacionamento com os Consumidores | ||
Ações de Educação para o Consumo propostas pelos Conselhos de Usuários (15h) | Apresentação dos projetos em Educação para o Consumo das Prestadoras incentivados pelos Conselhos dos Usuários | 60 min |
Roberto Lima Santos Machado Anatel - RCIC | ||
Secretários das Prestadoras ALGAR – Bruna Moura Pinto | ||
Encerramento (16h) | Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia Superintendente de Relacionamento com os Consumidores – Anatel Daniel Martins D’Albuquerque Conselheiro – Anatel | 10 min |
Coffee (16h10) |
| 50 min |