Consumidor

Anatel debate combate ao telemarketing abusivo

Workshop aberto a todos os interessados será realizado no dia 25 de março, em formato digital

Publicado em 18/03/2022 14:11Modificado em 17/11/2022 14:29
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) – com o apoio da União Internacional de Telecomunicações (UIT) – realiza na próxima sexta-feira (25/3), a partir das 9h, o workshop virtual Combate ao Telemarketing Abusivo (Abusive Telemarketing). Aberto a todos os interessados, o workshop será transmitido pelo Zoom, bastando, para isso, a realização de registro pelo endereço https://itu.zoom.us/webinar/register/WN_C2FwMtBAQrC6LfaSZlolbw. Após o registro, os inscritos receberão um e-mail com os dados da transmissão do evento.

Organizado em quatro painéis, o evento tem como objetivo discutir o panorama nacional e internacional da prática do telemarketing abusivo e as ações legais e regulatórias até então adotadas, bem como perspectivas sobre o tema.

Confira, abaixo, a programação preliminar.

Horário

Programação

9h – 9h10

Abertura

  • Emmanoel Campelo de Souza Pereira, conselheiro da Anatel/coordenador científico
  • Bruno Ramos, diretor da UIT para a região das Américas

9h10 – 10h10

Visão internacional

Com a presença de representantes da UIT, da Cullen e da Federal Communication Commission (FCC), serão debatidos os diferentes contextos da do telemarketing em outros países, as iniciativas de combate adotadas e seus resultados, bem como perspectivas futuras

Mediador: Emmanoel Campelo de Souza Pereira, conselheiro da Anatel/coordenador científico

  • Archana G. Gulati - Ex-vice-relatora do Grupo de Estudos ITU-D 1 Questão 6/1 “Informação, proteção e direitos do consumidor: Leis, regulamentação, bases econômicas, redes de consumidores” da União Internacional de Telecomunicações (UIT)
  • Teresa Félix – analista da Cullen International
  • Patrick Webre – vice-chefe do Bureau Internacional da Federal Communications Commission (FCC)

10h10 – 11

Iniciativas da Anatel

A partir do contexto brasileiro, serão apresentadas as diversas ações regulatórias adotadas pela Anatel no âmbito do setor de telecomunicações

Mediador: Carlos Manuel Baigorri, conselheiro da Anatel

  • Elisa Leonel, superintendente de Relações com Consumidores da Anatel
  • Vinicius Oliveira Caram Guimarães, superintendente de Outorga e Recursos à Prestação da Anatel
  • Gustavo Santana Borges, superintendente de Controle de Obrigações da Anatel
  • Hermano Barros Tercius, superintendente de Fiscalização substituto da Anatel

11h – 11h30

Visão acadêmica

A partir de uma abordagem acadêmica, busca-se discutir as soluções possíveis de adoção no combate ao telemarketing abusivo, de maneira ainda mais eficiente e em alinhamento às modernas práticas e estudos existentes sobre o tema

Mediador: Vicente Aquino, conselheiro da Anatel

  • Jacintho Arruda Câmara, professor dos programas de graduação e pós-graduação da Faculdade de Direito da PUC/SP
  • Miriam Wimmer, diretora da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
  • Walter Moura, presidente da Comissão de Direito do Consumidor do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB)

11h30 – 12h20

Visão do Poder Judiciário e da sociedade

Com a presença de representantes do Poder Judiciário e da Sociedade, propõe-se um espaço de debate construtivo acerca do tema, de modo a permitir que os diferentes agentes envolvidos e interessados no combate ao telemarketing abusivo exponham seus pontos de vista e principais desafios enfrentados, buscando estimular a sinergia entre os esforços já adotados em direção à solução do problema e, ainda, a perspectiva de medidas futuras

Mediador: Emmanoel Campelo de Souza Pereira, conselheiro da Anatel/coordenador científico

  • Ministro Humberto Martins, presidente do Superior Tribunal de Justiça (STJ)

12h20 – 12h30

Encerramento

  • Emmanoel Campelo de Souza Pereira, conselheiro da Anatel/coordenador científico
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