1ª chamada para pesquisa de usuário do Portal Santos Dumont da ANAC
Esta é uma chamada para convidar usuários a participarem de uma pesquisa de usuário do Portal Santos Dumont da ANAC, que está em processo de repaginação com o objetivo de melhorar a experiência do usuário nos serviços prestados pela Agência e adequar o portal ao Design System do Gov.br.
Desejamos entender como o portal é utilizado na prática, por isso será conduzida uma pesquisa com foco na compreensão da jornada do usuário, nos fluxos de navegação e nas principais dificuldades encontradas durante o uso dos serviços disponíveis.
Quem estamos procurando?
Estamos em busca de usuários que utilizam ou já utilizaram os serviços da ANAC e se enquadrem em um dos perfis abaixo:
- Aeródromo de uso Privativo
- Aeródromo de uso Público
- Centros de Treinamento de Aviação Civil (CTAC)
- Comissário
- Drones
- Operador Aéreo Privado
- Operadores Aéreos regidos pelo RBAC n° 121
- Piloto
- Proprietário de Aeronave
- Taxi-Aéreo
Próximas Etapas
INSCRIÇÕES
09 de fevereiro a 22 de fevereiro
PROCESSO DE SELEÇÃO
23 a 27 de fevereiro
CONTATO E AGENDAMENTO
1° onda - 02 a 04 de Março
2° onda - 23 a 25 de Março
3° onda - 13 a 15 de Abril
ENTREVISTAS E INÍCIO DE TESTES
1° onda - 05 a 11 de Março
2° onda - 26 de Março a 01 de Abril
3° onda - 16 a 22 de Abril