CHT Digital no aplicativo gov.br - Perguntas Frequentes

Porquê a utilização do documento em novo formato está em período de aprendizado e adaptação para todos do setor aéreo.

• CHT Digital no aplicativo gov.br e o crachá da empresa ou documento que justifique a entrada à serviço.
• CHT Digital visualizada via sistema da ANAC, ou CHT Digital impressa com QR Code e um documento oficial com foto, além do crachá da empresa ou documento que justifique a entrada à serviço.

A utilização do CHT Digital, por meio do aplicativo gov.br, libera o profissional da necessidade de apresentação de um documento oficial com foto para entrada em áreas restritas dos aeroportos.

Importante lembrar que ainda deve ser feita apresentação do crachá da empresa ou documento que justifique a entrada para serviço.

Não. O documento não possui a finalidade de identificar pessoas fora do sistema aéreo.

Somente os profissionais que já tenham cadastro biométrico no Tribunal Superior Eleitoral – TSE ou CNH com QR Code terão perfil (Ouro e Prata) para gerar o CHT Digital no novo aplicativo gov.br.

Essa exigência garante a validação biométrica da foto do profissional antes de disponibilizar o seu CHT Digital no aplicativo.

A foto tirada no app gov.br, e utilizada para realização da validação biométrica, é a que será disponibilizada no CHT Digital via aplicativo gov.br.

O perfil bronze do novo aplicativo não dá acesso ao CHT Digital.

As atualizações das informações disponíveis no CHT Digital ocorrem diariamente no aplicativo, em até 24h.

Sim, mas fique atento às atualizações do aplicativo e à inatividade por muito tempo. Por segurança, mantenha seu CHT Digital em outras versões válidas, como impresso com QR Code ou no sistema da ANAC, em: https://sistemas.anac.gov.br/NovaCHT/Acesso/Login?ReturnUrl=/novacht

A foto que você irá disponibilizar é um passo muito importante para que o aplicativo faça a conferência biométrica da sua identidade, bem como para reconhecimento na hora da apresentação do documento. Portanto, tire uma foto com boa qualidade no momento da solicitação, para garantir a realização, com sucesso, da validação biométrica e a consequente disponibilização do CHT Digital com essa mesma foto nele inserida.

Sim. A utilização do CHT Digital via aplicativo gov.br é mais uma opção para apresentação do CHT por parte dos profissionais, mantendo-se, também, a opção do CHT Digital pela plataforma da ANAC ()tanto na versão digital, quanto na versão impressa). (clique no link para acessar) 

Para saber mais sobre as funcionalidades do aplicativo gov.br, como cadastrar sua conta e inserir documentos, acesse: http://faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/criacaocontapelogovbrmobile.html

A foto disponibilizada no CHT Digital, no novo aplicativo gov.br, é obtida ao final do procedimento de validação facial do aeronauta, conferindo sua face com os registros biométricos do TSE ou DENATRAN, associados ao CPF informado. Portanto, tem-se garantia que a foto na CHT é do profissional que possui os registros na ANAC.

Não. A apresentação do CHT Digital pode ser feita pelo novo aplicativo gov.br e pela plataforma da ANAC, mesma plataforma disponível até esse momento. A diferença de procedimento que se faz necessária é que, caso o aeronauta apresente o CHT Digital pela plataforma da ANAC, se mantém a necessidade de apresentação de documento oficial com foto.

O aplicativo gov.br garante a sincronização das informações sempre que for utilizado em ambiente com sinal de internet disponível. Com isso, garante-se o mínimo de atraso na disponibilização das informações. Adicionalmente, a base de dados do aplicativo é atualizada diariamente, com o intuito, também, de sempre garantir a Informação mais atual no CHT Digital.

Para atender casos de contingência de indisponibilidade de sistema ou rede, recomenda-se que tripulantes mantenham em  seus dispositivos móveis uma cópia (“Print”) do CHT digital, no formato “cartão” ou “licença”, ou/e mantenham uma via em formato impresso.

Caso o sistema da ANAC esteja indisponível para validação de CHT, o representante do operador do aeródromo deve registrar os dados do tripulante (nome, CANAC, CPF) e o operador deve cadastrar DSAC em nosso site tão logo possível, não impedindo, entretanto, o acesso do tripulante à ARS/AC.

Não. A entrada em ARS sem a apresentação de documento oficial de identificação somente será permitida ao se apresentar o CHT Digital na tela do aplicativo gov.br.

Impressões de tela ou do extrato disponibilizados no aplicativo gov.br serão tratadas como as impressões dos documentos pdf obtidos no sistema da ANAC.

Salienta-se, ainda, que a impressão de telas do aplicativo não terão a qualidade necessária para correta impressão do CHT Digital.

A qualidade de impressão é garantida apenas nos arquivos pdf disponibilizados pela ANAC em seu próprio sistema.

Deverá entrar em contato diretamente com o Ministério da Economia por meio do endereço: - https://portaldeservicos.economia.gov.br/atendimento/