Serviços contínuos de impressão corporativa - outsourcing de impressão - compreendendo impressão, reprodução de cópias e digitalização, com a disponibilização de equipamentos e insumos/consumíveis, inclusive suprimentos, peças, suporte, manutenção e sistema de gerenciamento de impressões e bilhetagem
Serviços de secretariado, de recepção e de mensageria nas dependências da Representação Regional da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no Rio de Janeiro/RJ.
Serviço de copeiragem na Representação Regional da ANAC em São Paulo
Serviços de limpeza, conservação e copeiragem, com fornecimento de insumos, equipamentos e utensílios necessários à execução dos serviços, nas dependências da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) em Curitiba-PR
Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC (fixo-fixo e fixomóvel) e de Serviço Móvel Pessoal -SMP (Móvel-Móvel, Móvel-Fixo e dados), nas modalidades Local, Longa Distância Nacional (LDN) e Longa Distância Internacional (LDI), por meio de Adesão à Ata
Locação de imóvel para abrigar as instalações da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) em São José dos Campos/SP.
Serviço telefônico fixo (STFC) para ligações originas e recebidas nas dependências da ANAC em Porto Alegre/RS e em Curitiba/PR
Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) para ligações originadas e recebidas nas instalações da Agência Nacional de Aviação Civil em Porto Alegre e Curitiba.
Serviço continuados de outsourcing para operação de almoxarifado virtual in company, sob demanda
Serviços de fornecimento de café e bebidas quentes, por meio de máquinas automáticas, nas dependências da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no Rio de Janeiro/RJ
Serviço Telefônico Fixo nas modalidades Longa Distância Nacional (LDN) e Longa Distância Internacional (LDI) para as instalações da Agência Nacional de Aviação Civil em São José dos Campos/SP
Serviços de copeiragem, compreendendo a disponibilização de mão de obra na categoria funcional de copeiro(a), incluindo todos os insumos previstos e utensílios necessários à execução dos serviços nas dependências da Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC em São Paulo/SP.
Serviços de vacinação antigripal, incluindo o fornecimento das doses de vacina e do gesto vacinal, dos servidores e empregados terceirizados da ANAC.
Serviços de implantação, nos aeroportos brasileiros, de Equipamentos de Tecnologia da Informação, do tipo Totens, que propiciem autoatendimento aos Passageiros da Aviação Civil
Serviço Móvel Pessoal (SMP) pós-pago, com cessão de aparelhos telefônicos e modens de acesso móvel à internet 4G em regime de comodato.
Serviço Móvel Pessoal (SMP) pós-pago, com cessão de tablets com acesso móvel à internet 4G em regime de comodato.
Serviços de tradução/interpretação da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) para a Língua Portuguesa e vice-versa
serviço especializado de impressão, com requisitos de segurança de dados variáveis, em documentos destinados aos aeronautas regulados por esta Agência Reguladora, Certificado de Habilitação Técnica – CHT, com remessa na modalidade porta a porta
Aquisição de licenças para solução de TI de auxílio à tradução do tipo CAT Tool (Computer-Aided/ Computer-Assisted Translation Tool, ou Ferramenta para Tradução Auxiliada por Computador, em tradução livre)
Serviço de envio de e-mails compreendendo gerenciamento de contatos e de dados, monitoração das ações envolvidas por meio de relatórios detalhados e suporte técnico
Serviços de Telefonia Fixa na modalidade de Discagem Direta Gratuita - DDG com sistema de tarifação reversa, franqueada por meio do Código de Acesso a Serviços de Utilidade Pública no formato tridígito (163)
Aquisição de estações de trabalho (desktops) com 2 (dois) monitores, com garantia de funcionamento on-site pelo período de 48 (quarenta e oito) meses
Serviços de controle sanitário integrado no combate a vetores e pragas urbanas, dedetização, desinsetização, descupinização, descorpionização e desratização, com fornecimento de mão-de-obra e de todo o material necessário à sua execução, nas instalações da ANAC, em Brasília/DF.
Serviços de viabilização de eventos – envolvendo as etapas de planejamento, organização, coordenação e acompanhamento, contemplando todos os serviços indispensáveis à plena execução de eventos institucionais, abrangendo apoio logístico, montagem, desmontagem e manutenção de toda infraestrutura demandada, para suprir as necessidades da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC.
Serviço de impressão de diagramas de auxílio ao gerenciamento de projetos e outros instrumentos de gestão da ANAC
Serviços de planejamento, implantação, operação e gerenciamento contínuo e sazonal de Central de Atendimento, com realização de atendimento receptivo e ativo, telefônico e eletrônico, em modalidade Contact Center.
Treinamento para uma turma de até 30 (trinta) servidores, no tema: Airport Operations; a realizar-se no período de 14/10 a 08/12/2019, em duas etapas de ensino a distância e uma presencial, no Centro de Treinamento desta Agência Reguladora em Brasília/DF.
Prestação de serviços de Service Desk (com suporte de atendimento remoto e presencial) para usuários, monitoração de ambiente tecnológico (NOC - Network Operations Center), Operação de infraestrutura e evolução do ambiente tecnológico de TIC desta Agência, bem como apoio a gestão dos serviços de TIC.
Treinamento de Competências Interpessoais; para 19 (dezenove) servidores, a realizar-se no período de 01/11 a 20/12/2019, no Centro de Treinamento desta Agência Reguladora em Brasília/DF.
Prestação de serviço de transporte terrestre ou agenciamento/intermediação de transporte terrestre dos servidores, empregados e colaboradores a serviço dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal – APF, por demanda e no âmbito do Distrito Federal – DF. Serviço TáxiGov
Aquisição de estações de trabalho (desktops) com 2 (dois) monitores, com garantia de funcionamento on-site pelo período de 48 (quarenta e oito) meses.
Licenciamento de conteúdos noticiosos e informes econômicos e financeiros, em tempo real, por meio do Sistema AE Broadcast.
Aquisição de licenças perpétuas de software para solução de auditoria, gestão, automação, monitoração e delegação do gerenciamento de serviços do AD (Microsoft Active Directory), correio eletrônico (Microsoft Exchange Server) e servidores de arquivos (Microsoft File Server). A solução deve monitorar os usuários em tempo real, identificar desvios de comportamento, permitir delegação de gerenciamento de acesso aos proprietários dos dados, executar ações proativas em múltiplos objetos, e identificar e classificar conteúdos sensíveis. A contratação inclui licenciamento, instalação, treinamento, garantia e suporte técnico para a solução, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas em contrato.
Prestação de serviços de clipping jornalístico e, como subproduto, fornecimento de relatório de mídia.
Aquisição de Solução de Cópia de Segurança (Backup), incluindo licenças perpétuas de Software de Gerenciamento de Backup, Subsistema Inteligente de Backup em Disco com desduplicação, treinamento, serviços de instalação, configuração, suporte técnico e garantia por 60 meses.