Check-in and Boarding Check-in y embarque
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El check-in es la confirmación de tu intención de volar y prepararte para el embarque. Esto se puede hacer de varias maneras, incluyendo:
- En el mostrador de la aerolínea: Este es el método tradicional, donde interactúas en persona con un representante de la aerolínea.
- En línea: La mayoría de las aerolíneas ofrecen check-in en línea, generalmente de 24 a 48 horas antes del vuelo. El check-in en línea permite seleccionar el asiento, imprimir la tarjeta de embarque y contribuye para evitar filas en el aeropuerto. Además, si necesitas comprar franquicia extra de equipaje, el check-in en línea ofrece precios más bajos.
- A través de aplicaciones móviles: Muchas aerolíneas disponen de aplicaciones en las cuales es posible hacer el check-in. Además de ofrecieren recursos similares al check-in en línea , a menudo es posible disfrutar de servicios adicionales tales como el seguimiento de equipaje o informaciones sobre el estado del vuelo.
- Quioscos de autoservicio en los aeropuertos: Estos quioscos con pantalla táctil te permiten hacer el check-in e imprimir tu tarjeta de embarque sin necesidad de interactuar con un representante de la aerolínea.
Por SMS: Algunas aerolíneas ofrecen check-in por SMS, especialmente en regiones con acceso limitado a la internet. Recibes un mensaje de confirmación una vez que hayas hecho el check-in. Evita las prisas de última hora. Los tiempos disponibles para el check-in varían según la aerolínea, pero siempre ocurren mucho antes de la hora de salida del vuelo. Encuentra el plazo específico en tu boleto o confírmalo en línea. Recuerda, el check-in es tu última oportunidad para correcciones en la ortografía de tu nombre de pasajero.
En el aeropuerto:
- ¿Hiciste el check-in en línea o a través de la aplicación móvil? Acceda directamente al área de procedimientos de seguridad o a la puerta de embarque (verifica los detalles en tu tarjeta de embarque).
¿Necesitas hacer el check-in o facturar el equipaje? Ubica los mostradores de servicio de la aerolínea. La mayoría de los aeropuertos ofrecen tanto mostradores tradicionales como quioscos de autoservicio donde puedes imprimir tarjetas de embarque y, a veces, incluso registrar tu equipaje directamente.
La inspección personal en los aeropuertos es una medida de seguridad que consiste en revisar el cuerpo, la ropa y los accesorios de los pasajeros.
Las inspecciones personales pueden ser solicitadas por los oficiales de policía o los agentes de protección de la aviación civil. Se realizan con el consentimiento del pasajero y pueden llevarse a cabo en una sala reservada y con la presencia de un testigo.
Las inspecciones personales son obligatorias y se realizan para garantizar la seguridad de los pasajeros y de las aeronaves.
Los motivos por los que se puede solicitar una inspección personal son:
- Si el pasajero no puede ser inspeccionado por el detector de metales
- Si el pasajero es una mujer embarazada
- Los pasajeros que se nieguen a someterse a la inspección personal no podrán acceder a la sala de embarque.
Aunque el embarque marque el inicio inmediato de tu viaje, garantizar cielos seguros comienza mucho antes, en el aeropuerto. Los procedimientos de inspección minuciosos son la garantía de un vuelo seguro y cumplen con las regulaciones de seguridad globales. Es importante recordar que todas estas medidas de seguridad están en su lugar a fin de garantizar la seguridad de todos a bordo del vuelo. Al cooperar con el personal de seguridad y seguir las reglas, puedes ayudar a que el proceso de control en el aeropuerto sea lo más sencillo posible para todos.
Cuando tienes en cuenta estos consejos, ayudas a que tu experiencia en el aeropuerto sea lo menos estresante posible.
Hay ciertas situaciones en las que a un pasajero podría ser denegado el embarque, por ejemplo:
- Documentos de viaje inválidos: La falta de documentación o documentación incorrecta, por ejemplo, pasaporte, visa u otros documentos de viaje requeridos puede llevar a la denegación de embarque. Asegúrate de tener todos los documentos necesarios válidos para tu destino y verifica los requisitos de visa con anticipación.
- Registro perdido o llegada tardía: Las aerolíneas definen plazos para el registro y el embarque. No cumplir estos plazos debido a varias razones, como llegada tardía al aeropuerto, puede resultar en denegación de embarque, especialmente en vuelos sobrevendidos.
- Intoxicación o comportamiento disruptivo: Estar bajo la influencia de alcohol o drogas o exhibir comportamiento desordenado o disruptivo que ponga en peligro la seguridad de otros o interrumpa el vuelo puede llevar a la denegación de embarque. Las aerolíneas priorizan la seguridad de todos y no toleran dicho comportamiento.
- Problemas de salud: Si pareces visiblemente enfermo o representas un riesgo potencial para tu salud o la de otros pasajeros, la aerolínea podría denegar el embarque por motivos médicos. Sé consciente de tu salud y consulta a un médico si no estás seguro sobre tu aptitud para viajar.
- Sobreventa: Las aerolíneas a veces venden más boletos que asientos disponibles, anticipando ausencias. Sin embargo, si todos los pasajeros se presentan, aquellos que no tienen prioridad de embarque o aquellos que compraron los boletos más baratos podrían ser involuntariamente trasladados a otro vuelo.
- Amenazas de seguridad: Si activas alarmas de seguridad o generas sospechas durante los controles de seguridad, podrían realizarte más preguntas o incluso denegarte el embarque. Coopera plenamente con el personal de seguridad y asegúrate de no llevar artículos prohibidos.
- Vestimenta inapropiada: Aunque raro, algunas aerolíneas podrían tener requisitos específicos de vestimenta, especialmente para cabinas premium. Asegúrate de vestirte de modo adecuado y evita ropas ofensivas o reveladoras a fin de prevenir problemas de embarque.
Recuerda, aunque la denegación de embarque pueda ser frustrante, entender tus derechos y las opciones disponibles puede ayudar a aliviar la situación. Si te encuentras impedido de abordar tu vuelo, hay ciertas circunstancias en las que podrías tener derecho a asistencia y compensación.
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