Capacitação
A Controladoria-Geral da União (CGU) ofertará ao longo do ano ações de capacitação a fim de promover a formação continuada dos servidores responsáveis pela prestação da informação ao cidadão.
Nesse sentido, em breve, estarão disponíveis novos materiais e vídeos produzidos pela CGU destinados às equipes dos Serviços de Informações ao Cidadão (SICs) e às Autoridades de Monitoramento da Lei de Acesso à Informação.
Vídeo e Materiais
Informações Complementares
Sobre o Fala.BR
A Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR), desenvolvida pela CGU, reúne funcionalidades do Sistema Nacional Informatizado de Ouvidorias (e-Ouv) e do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), em que a partir de um mesmo canal é possível realizar diversas tarefas, como encaminhamento de manifestações (pedidos de acesso à informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplifique) a órgãos e entidades do poder público.